官方回应配送员餐中放排泄物 “饿了么”订餐平台表示给予补偿金(2)

2017-01-11 10:11:01 来源:中国青年网 作者:张雨辰 责任编辑:李大伟

【苏北网核心提示】最后更新时间:2017年01月11日10:11:01,原标题:官方回应配送员餐中放排泄物 “饿了么”订餐平台表示给予补偿金(2),官方回应配送员餐中放排泄物 饿了么订餐平台表示给予补偿金 中国青年网记者发现,网友@初见之停滞的阳光在1月6日发出微博后,饿了么官方微博账号在1月7日在该微博下留言称,将会马上联系@初见之停滞的阳光,沟通...

【标题】官方回应配送员餐中放排泄物 “饿了么”订餐平台表示给予补偿金(2)—张雨辰

官方回应配送员餐中放排泄物 “饿了么”订餐平台表示给予补偿金
官方回应配送员餐中放排泄物 “饿了么”订餐平台表示给予补偿金
  中国青年网记者发现,网友“@初见之停滞的阳光”在1月6日发出微博后,“饿了么”官方微博账号在1月7日在该微博下留言称,将会马上联系“@初见之停滞的阳光”,沟通具体情况,解决疑问。1月10日晚,“饿了么”官方账号发布《关于“某配送员在于外卖中投放异物”一事的情况说明》。在说明中,“饿了么”确定该配送员为“某众包配送平台的一位骑手。”
  根据“饿了么”对涉事骑手的调查显示,2016年9月,网友“@初见之停滞的阳光”,通过饿了么平台在一家湘菜馆下单,餐厅在其自行选择的某众包配送平台发出配送需求,涉事配送员抢单后进行配送,因未能找到用户地址与用户发生口角。收到餐品后,用户就配送服务向餐厅老板进行投诉。
  2017年1月6日,该配送员向用户发送恶意短信报复。“饿了么”在说明中称,该配送员承认短信确系其所发,但并没有真的在餐品中投放“异物”,“就为了气一气用户。”该配送员表示歉意和悔意,并愿意承担一切责任。“饿了么”网络订餐平台同时表态愿意给予网友“@初见之停滞的阳光”相应的补偿金。同时对配送员及其所属的众包配送平台提出了赔偿要求,并保留追究其法律责任的权利。

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