精神科医生的烦恼：半夜电话传来温柔女声给病患提供陪聊的服务(2)_社会新闻

【苏北网核心提示】最后更新时间：2017年01月14日15:34:01，原标题：精神科医生的烦恼：半夜电话传来温柔女声给病患提供陪聊的服务(2)，精神科医生的烦恼：半夜电话传来温柔女声给病患提供陪聊的服务为了方便解答患者的疑问，他一般都会把电话留给对方。没想到，一系列的问题随之而来。杨医生，你猜猜我是谁？今天太冷了，我睡不着，怎么办啊，家里...

【标题】精神科医生的烦恼：半夜电话传来温柔女声给病患提供陪聊的服务(2)—王勋

精神科医生的烦恼：半夜电话传来温柔女声给病患提供陪聊的服务

　　为了方便解答患者的疑问，他一般都会把电话留给对方。没想到，一系列的问题随之而来。“杨医生，你猜猜我是谁？今天太冷了，我睡不着，怎么办啊，家里就一个人，我有点害怕！”一个陌生的女声从电话那头传过来，特别温柔，特别嗲。这是前几天，晚上8点多接到的电话。乍一听，他的神经就开始紧绷起来。在听到对方的自我介绍之后，他才想起来，这是一位已经出院的病人，40多岁，患有躯体行事障碍。这是比较常见的一种精神障碍疾病，通俗点说，就是总觉得自己身体不健康，生命受到威胁。但是一经检查，所有指标都是好的。经过一段时间的治疗之后，这位病人顺利出院。但依然不间断地找杨世涛“聊聊天”。
　　陪聊，精神科医生不得不面对的尴尬尽管有不少患者打电话咨询病情，但杨世涛的电话还是常常沦为了“陪聊热线”。“对病人来说，医生是值得信任的。所以有些病人，一遇到烦闷的事情就找医生。也许，有些人没有什么目的，就想找个人倾诉，希望得到一些安慰。”杨世涛说。那天晚上，他稍微陪患者聊了聊，就挂了电话。“我让她把家里的空调打开，尽量放松自己，在舒服的环境中进入睡眠。”作为精神科的医生，从2008年工作至今，他练就了说话“缓而不急”的节奏。
　　不过电话里也并非总是传来的是和颜悦色的对话，杨世涛说，总是能碰上形形色色的人。有时开始还聊的好好的，就会突然威胁、恐吓他。“有说要告我，因为吃药的关系，变笨了，身材走样了。”有这种烦恼的不仅仅是精神科医生如果说，精神科的医生被病人“骚扰”是常态，可以理解。那么，其他专科的医生会不会有更多属于自己的时间呢？休想！杭州市第一人民医院消化科副主任杨建锋深受“午夜凶铃”之害。“晚上11点打电话已经算晚的了，没想到凌晨1、2点，4、5点都有打电话来的。”他说，按照医院规定，手机要求24小时开机。但实际上，他半夜接到的电话常常不是医院的突发，而是患者的“小题大做”。
　　他的一个老病人，50多岁的妇女，肠胃不太好，经常有肠音，情况并不是很严重，从理论上来说，遵照医嘱调理之后，问题并不大。在要了杨建锋的电话之后，只要身体有任何不适，她就会打电话给杨建锋。“杨医生，我肚子总是咕噜咕噜叫，会不会出什么问题了？”“杨医生，我肚子开始疼了，有没有影响啊？”“哎呀，我发烧39.5摄氏度了，我该怎么处理呀？”“经常把我问到哑口无言。”杨建锋说。杭州市第三人民医院皮外科副主任医师彭建中也是苦不堪言。他印象深刻的一个病人，电话打来一开始还是在问皮肤怎么样，后来话题急转直下。“我和老公吵架了，心情不好，我该怎么办？”彭建中表示完全接不下去。现在，不少医生都有了自己的微信公众号。他们也坦言：希望病人有问题能在微信号上留言交流，尽量少打电话，给医生多些私人空间。

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