老人化名捐款 写错字致汇款无法取出 银行方面表示正在进行协调(2)

【标题】老人化名捐款 写错字致汇款无法取出 银行方面表示正在进行协调(2)—张雨辰

　　今年1月，在银行汇款时因把收款人的名字写错一个字，对方无法领款。她本想把钱取出来重新寄，但汇款底单上的化名“一滴水”与其真名不符，钱无法取出来。随后麻烦也来了：谁来证明一滴水就是黄桂云本人？一时疏忽：收款人名字写错，爱心捐款被退回。距成都700多公里的云南省丽江市华坪县，5年来，八旬婆婆黄桂云每年用一张2500元的汇款单，资助华坪女子高中的学生们。今年1月2日，老人再次来到银行，将2500元现金以汇款的形式，寄给了华坪女子高中校长张桂梅。“每年都是这样，收款人一直是张校长。”黄桂云说，过去4年，在自己汇款后没几天，对方就会反馈已收到的消息，但今年直到1月20日都没有音讯。
　　黄桂云委托女儿向学校的相关负责人打电话，这才得知，因为汇款单上收款人的姓名为“张桂兰”，与该校校长张桂梅只有一字之差，对方无法领款，这笔费用已被退回到了汇款地。黄桂云翻出1月2日的汇款收据发现，上面的领款人确实写成了“张桂兰”。老人恍然大悟，可能当时填汇款单时把名字写错了。近日，成都商报记者与老人一同前往银行。一位工作人员称，当天婆婆在填完汇款单后，将收据给她确认过，“如果当时发现问题，可以立马更正。但婆婆确认无误，款就寄出去了，对方名字不对只能退回来。”麻烦来了：汇款单署名与真名不符，钱无法取出。钱被退回来后，更大的麻烦随之而来。
　　1月20日，黄桂云前往银行，希望将这笔钱取出来重新汇过去，她填写了“汇款特殊事项申请书”。不过，在办理手续时，银行方面称，黄桂云身份证上的名字与汇款时填写的化名“一滴水”不符，因此无法将这笔钱取出来。“你需要证明一滴水就是黄桂云本人才可以。”记者发现，在该银行汇款时，汇款人信息一栏可只填写姓名、地址和电话，身份证号和其他信息可填可不填，黄桂云在填写时也确实只写了化名“一滴水”和一个地址、电话，因此从汇款单和身份证来看，没有共同的身份证号为据，确实无法证明“一滴水”就是黄桂云本人。其实在该银行网点，工作人员对黄桂云并不陌生，都晓得她是来给山区学校汇款的，但根据业务办理流程和制度，取出这笔钱，汇款人姓名必须与所提供的身份证姓名一样，“你（的身份证名字）并不是‘一滴水’，（按照管理制度）就不能把钱给你”。一位工作人员说，“当天老人在汇款时，我们反复对她说，如果不用汇款人真实名字，对方没收到钱的情况下，汇款人无法将这笔钱取出来。”
　　黄桂云也证实，工作人员确实劝过她，但她说，“前几次都没出问题，所以我想就用个化名没有关系。”受助学校：“一滴水”一直捐款，从不留真名地址。为何要给自己取“一滴水”这个化名？黄桂云告诉记者，2013年通过电视新闻，她了解到云南省大山里的华坪女子高中，“学生家庭贫困，上学全靠政府扶持和社会各界爱心捐赠，校长张桂梅也一直在带病帮助孩子们。”老人说，自己的孩子上学时享受了国家的政策福利，现在也想回报社会。于是，老人从2013年起连续5年以“一滴水”的名义，每年向该学校资助2500元。“滴水之恩，涌泉相报。我的条件有限，做不了涌泉，但我能尽一滴水的能力。”
　　老人说，她希望自己这一滴水能够与其他爱心之水一起，汇集成一股更大的爱心汪洋去帮助别人。”但一直以来，她并不希望别人知道自己的举动，并且一直委托女儿与学校联系，确认钱是否收到。记者电话联系上了华坪女子高中校长张桂梅。对方证实，2013年来，“一滴水”给学校寄来一封信，关心学校状况和学生的生活，学校还把信贴在公示栏上，全校师生都很感动。从当年起，“一滴水”每年年初都会给学校寄2500元钱。每次收到汇款，学校都试图把捐款收据给对方寄过去，但始终不知道对方的地址，电话也是这位好心人的女儿的。”张校长说，“华坪女子高中是一所全免费的学校，硬件设施由政府承担，学生学杂费、生活费则大多来自像“一滴水”这样的好心人士捐赠。“这件事确实给她添了麻烦，很不好意思。”当得知“一滴水”是位84岁的婆婆时，张桂梅非常感动，“很感谢这位老人。”如何证明？身份信息与汇款单上信息无一相符。
　　其实，要想取出这笔钱，只需证明“一滴水”就是黄桂云本人，或者说证明“一滴水”是黄桂云使用的化名。说起来简单，但依据在哪里？银行工作人员称，证明还需由社区出，并盖上公章。离开银行后，记者又和黄桂云前往其户籍所在地所属的荷花池街道办西三巷社区。在听了黄桂云的事情后，几名工作人员面露遗憾之色，说很想帮老人开这个证明，“但咋个证明“一滴水”就是她呢？总要拿个东西出来啊。”黄桂云出具了名为“一滴水”的银行汇款收据，上面留有一个电话号码。工作人员拨通电话，但接电话的却是位男士。经比对发现，老人留在汇款单上的电话和自己的电话最后一位不一样，一个是“0”，一个是“6”，“名字不是你的，电话也不是你的，确实不好证明嘛。”黄桂云不知所措，“人老眼花啊，怪我当时粗心，把这些信息都写错了。”不过，25日晚些时候，黄桂云汇款的银行方面表示，已经了解到此事的整个过程，将想办法为老人办理取款一事进行协调，帮助老人解决此事。