【苏北网核心提示】最后更新时间:2017年02月07日13:31:02,原标题:公交司机被曝辱骂女乘客 公交公司已经调取监控进行调查(2),公交司机被曝辱骂女乘客 公交公司已经调取监控进行调查 投诉,开车抽烟还不停车乘客下车拍照遭辱骂。今天上午,陈小姐在客运中心站等公交K201路发车,准备前往美林镇政府。一上车,她看到司机正在抽烟,便直接坐到...
【标题】公交司机被曝辱骂女乘客 公交公司已经调取监控进行调查(2)—张雨辰
公交司机被曝辱骂女乘客 公交公司已经调取监控进行调查
司机先是不回应,后以“我从来没在这里停过车”为由拒绝了她的下车要求。随后,陈小姐走到车厢前部,发现司机一边开车一边吞云吐雾。她凑上前看了眼司机的名字,就在南安客运北站下了车,顺势绕到车尾拍下了车牌号。这时,公交司机忽然冲下车,在人群熙攘的公交站,对她破口大骂,言语粗鄙,甚至用上了“臭婊子”等字眼。
当下陈小姐很生气,冷静下来看站牌,才知道原来自己搞错站点,闹了乌龙。“之前搭这班车,司机都让我在美林镇政府下,我不知道原来这里没有站点。”陈小姐告诉闽南网记者,虽然记错了站点,但在车上自己没与驾驶员发生任何语言冲突,反倒是驾驶员一边开车一边抽烟,态度差还骂粗话,这让她觉得有点不能接受。
回应,乘客不在站点下车当事司机承认态度不好。骂陈小姐的K201路公交司机姓陈,驾驶该线路两年多了。面对投诉,陈师傅称,当时车快到美林镇政府,女乘客要求下车,自己没同意。“乘客一直强调她都在美林镇政府这下车,但这个确实不是我们这条线路的站点。出于安全考虑,公司有规定,没到站乘客不能下车。”
陈师傅说,乘客看着好像有点生气了,自己也很郁闷,但两人没在车上发生争执。很快,乘客走过来看了自己的信息,还下车拍照。意识到乘客可能要投诉,陈师傅觉得有点不合理,没控制好自己,就冲动地追下车骂脏话。他承认自己有过错,“我当时态度不是很好,下车骂了乘客,行为有点过了”。同时,他还承认,因为车辆快到终点站了,加上心情不太好,自己确实抽了烟。
闽南网记者了解到,K201线路隶属泉州第二公交公司。该公司相关负责人回应,司机辱骂乘客属于服务态度有问题,且从2014年开始,公司就明文规定了司机不能在车上抽烟。负责人表示,将等当事车辆返场后,根据监控情况核实处理。
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