【苏北网核心提示】最后更新时间:2017年02月12日14:14:02,原标题:济南市民手机遭遇过户难 欠费2000元却能正常使用未经同意绑定号(2),济南市民手机遭遇过户难 欠费2000元却能正常使用未经同意绑定号码 济南市民刘先生说:我们双方本人带着证件到那过户,过户的同时营业员就跟我们说有个欠费2000多块钱,但是我们这手机号能正常使用,根本查不出来,1...
【标题】济南市民手机遭遇过户难 欠费2000元却能正常使用未经同意绑定号(2)—季节
济南市民手机遭遇过户难 欠费2000元却能正常使用未经同意绑定号码
刘先生办过户业务的时候,手机号里还有100多的余额,而这2000多元的欠费他自己又查不出来,这事闹的刘先生是一头雾水。
市民刘先生说,这2000多的花费怎么来的,我们也不知道,营业员也解释不清楚,他让我们拨打10086咨询一下,后期10086也一直没有回复。
同时,刘先生表示自己的手机并没有绑定什么业务,就是最低消费每个月8块钱,宽带、增值都没绑,平时也用不到, 打电话也不多,而且我这个手机号还是先交钱后打的那种,属于预付费。
这么高额的欠费手机号还能正常使用,就是过不了户,这事真是有点怪,随后,记者和刘先生来到了济南共青团路上的中国移动济南分公司。
“没有任何交费记录,我也很奇怪,2000怎么突然之间就没有了?而且目前说过户,没有任何提示。”工作人员说,根据现有的权限,他们没有查询到刘先生手机号的异常情况。
中国移动济南分公司工作人员说:“我们再联系省公司,去查查这个事,然后有结果之后,我给你打电话,他现在的手机号是个什么状态,我们看没问题 ” 。
第二天,刘先生告诉记者,调查有结果了。刘先生向记者提供一段电话录音,录音中提到:“我知道你理解不了,但是事实就是这个样子,他赠了你一个GPS流量包,但是他欠费了,他到底是谁 我根本不认识,现在他这个号码已经是欠费停机了,已经成空号了。我们确定给您带来了不便,也向您表示歉意。”
不过对于移动公司工作人员的说法,作为一个消费者,刘先生感觉难以理解和接受。刘先生说:“最起码没经过我同意他绑定我手机号,让我交费。”
来源:齐鲁网
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