少女打赏网络男主播25万 公安机关认为不存在诈骗行为无法立案(2)

【标题】少女打赏网络男主播25万 公安机关认为不存在诈骗行为无法立案(2)—张雨辰

　　截至发现时，累计支出超过25万。之后，孙女士报警。然小卞在直播平台系主动送礼物给主播，警方以“这期间不存在诈骗行为”为由未予立案。红星新闻记者随即通过多方渠道，找到当事网络男主播的手机号码，并拨通了对方电话。此时明显受到舆论波及的对方突然换了人，在一系列破绽百出的回复后，甩出一句“关我屁事”便挂断了记者电话。记者同时采访了网络平台“全民K歌”的工作人员。对方称，理解受害者孙女士的遭遇，平台方了解到使用者系未成年人且未得家长许可情况下大量打赏，该公司已经组织力量配合退款申请。
　　1、男主播多次在直播中索要礼物“徒弟啊，地球等你拯救”据了解，孙女士夫妇原籍安徽，目前在上海松江区开有一家烟酒批发店。夫妻两人每月收入万余元，除掉日常的生活开销，只能算是小有结余。家境一般。在妈妈孙女士眼里，女儿也向来懂事贴心，平时放学都是自己坐公交车回家，学校食堂里就餐也少有挑剔，平时话不多，少有购买行为。比较意外的是，生活里节俭朴素的小女儿，在网络平台上居然如此大方阔绰，令人大跌眼镜。通过微信支付明细，孙女士发现，从2016年12月25日开始，自己的银行卡平均每天都有两三笔交易，每次支出的数额基本都在千元以上，最多一次竟达到9500元。
　　如此高密度高额度的消费让孙女士惊出一身冷汗。她旋即查看收款方，发现自己的多年积蓄悉数通过微信支付的方式输入到了“腾讯公司”名下。钱为什么会莫名其妙地转给“腾讯公司”？孙女士百思不得其解。而13岁女儿的异常表现,让孙女士开始把怀疑的目光转到女儿身上。在父母的追问之下,读七年级的小卞最终承认是自己偷用家长的手机,并通过腾讯《全民K歌》APP购买了大量“K币”打赏给了一位名为“杨光”的男主播。同时在该男主播的QQ粉丝群里撒下多个数额不小的红包。进一步的交流之后，孙女士震惊了。“看了他们的聊天记录，对方主播明明知道使用者是个小孩子，却不止一次地在直播中直接开口向自己的粉丝索要各种礼物。”
　　女儿“苏陌”（小卞平台上的昵称）和男主播“杨光”甚至结成了虚拟的“师徒关系”（建立师徒关系须打赏两架“飞机”虚拟产品，一架“飞机”6666K币,折合人民币666.6元，两架1300余元）。杨光不止一次在聊天里对小卞发出召唤，“徒弟啊，地球等你拯救”“来个两万”……“杨光”还经常让小卞“补刀”自己的新歌,也就是要求小卞给自己发的新作品打赏。据孙女士统计,小卞在男主播“杨光”身上共投入人民币21万余元,加上QQ粉丝群发的4万余元红包,合计消费逾25万元。2、母亲去派出所报了案“不存在诈骗行为不予立案”全部积蓄不翼而飞，这让孙女士夫妇坐立不安。在和女儿之后的交流中，她更称，女儿交代删除银行发来的即时消费短信也是男主播教唆的。
　　3、疑似当事男主播接电话“关我屁事，我又不认识杨光”不构成诈骗,公安机关没有办法受理,25万元巨款能不能追回成了一个巨大的问号。此时有些气急的孙女士开始希望男主播的主动退回。然消息发出后，女儿很快失去了和男主播“杨光”的正常联系。平台上发私信不回复，qq消息也再无互动，曾经欣赏有加的“师傅”断线在了茫茫的网络世界里。随后，孙女士想到了向媒体求助。其向红星新闻记者独家提供了当事男主播“杨光”的平台注册电话，并通过渠道查询到了机主的个人身份信息——罗*祥。19日21时许，记者以粉丝身份拨通了归属地为“广西贵港”的主播电话。“你好，这里是全民K歌主播杨光的电话号码吗？”“关我屁事啊！杨光是男的，我是女的好不好……”说话的声音显示对方确实为一名年轻女性。“我是杨光的粉丝，之前在平台互动留了他的手机号码，我们电话联系过的。你是杨光吗？或者是你的朋友吗？”“你搞错了吧，不是，不认识（杨光）……”说完就挂断了记者电话。
　　通话结束，记者再次和孙女士进行了联系方式求证。在确认此号码就是此前“杨光”留给小卞的手机号码，记者第二次打了过去。“你好，这里是红星新闻记者。我们有确切证据证明这个号码就是主播杨光的，请问你是杨光本人吗？或者他是你朋友？”“……”第一个问题对方没有回答。“那请问你认识罗*祥吗？”“我就是啊。”“那杨光是你什么人？为什么他会用你的身份信息在平台注册？”“我不认识这个人，怎么知道。我又没用过全民K歌。”“但是之前有粉丝家长向杨光要了手机号码，也拨通过，是个男的接的，为什么现在成了你？你有把手机号码给别人用吗？”“你确定吗？不可能。”“我就想问一下，如果你这边能联系到杨光，会考虑退回粉丝苏陌的25万打赏吗？”
　　“关我屁事啊，我又不认识他。”说完，对方甚至“聪明”地反问起记者，“你确定我们俩归属地是同一个地址吗？”而自始至终，记者没有提及过杨光的注册地址（贵州遵义），对方此前也称从未上过全民K歌平台。为追回损失，孙女士第一时间赶去辖区派出所报了案。在陈述了大致经过后，上海市公安局松江分局泗泾派出所回应称，报警人小卞在“全民K歌”直播平台系主动送礼物给男主播,其间并未发生任何诈骗行为,所以公安机关无法受理此案。19日，泗泾派出所民警也向红星新闻记者证实了小卞及母亲确实于2017年2月3日前往该派出所报案。在被问及会否针对此案协助报案人追回，当事民警称要咨询松江分局政治处。然记者先后多次拨打松江分局政治处值班电话，均未有人接听。
　　平台方——申请退款流程当中针对未成年用户设“防火墙”怀疑主播“杨光”平台注册信息造假，或存在他人代答的情况，记者接着电话采访了“全民K歌”公关部工作人员林小姐。林小姐告诉红星新闻记者，用户登录该平台只需有qq或者微信账号即可，但主播主唱申请都会有严格的实名认证，作为一款视频K歌软件，主播认证信息造假几乎不可能。“现在公司产品那边已经在帮用户核实核对个人信息，处理退款的事情了。”林女士表示。律师——“如父母不认可打赏，就有权利将钱追回”孙女士想要回女儿打赏，看起来还有一段路要走。那么，这样的诉求到底是否合理？平台方有没有义务帮忙追回？对于未成年人的准入，平台方的设置是否存在问题呢？北京京师（天津）律师事务所律师王殿学一一予以了回答。
　　王殿学称，聊天记录是可以做证据的，如果聊天记录显示对方主播知道是个小女孩在聊天，并且引导小女孩操作，作为13岁女孩的小卞作为限制行为能力人，日常中只能处理与其智力、经验相适应的行为，打赏25万元，并且是家中所有积蓄，显然超出了女孩的日常行为范围，属于效力待定行为，如果监护人认可，行为就有效，如果监护人不认可，行为就可以撤销。也就是说，如果小女孩的父母不认可她打赏，是有权利将钱追回的，而且必须要回。“未成年人准入，我认为如果平台合法，没有年龄限制也未必不可，能上这样网站的孩子，年纪肯定不会太小。”王殿学还称，平台没有义务主动追回或是先退钱，但在用户提出合理要求时，平台方最好能够积极帮忙追回，这也是一个平台良好发展的表现。