园方回应厕纸频繁被扯：劝阻常招谩骂将继续提供还是会被扯(2)_社会新闻

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园方回应厕纸频繁被扯：劝阻常招谩骂将继续提供还是会被扯

　　在厕所门口等抽纸机前一拽几米长，怀里抱一堆纸回家用……近日，一组市民游客在天坛公园厕所过度抽纸的照片引起热议。
　　记者从北京市公园管理中心获悉，2007年，为了迎接北京夏季奥运会、提升公园的服务保障能力，公园开始为市民游客提供免费厕纸。
　　迄今为止，天坛公园首次推出免费厕纸服务措施已经长达十年。 “其实在2007年免费提供厕纸实行之初，就存在“过度”使用免费厕纸的问题。”
　　今天上午，天坛公园相关负责人对法晚记者表示，长期以来，公园园务队、保洁公司坚持向游人宣传提倡文明用纸，遇到“过度”取用厕纸的行为都会上前劝说。
　　为此，公园的工作人员还受到了不少委屈。该负责人表示，在劝阻中，个别人依然我行我素，有时过多的干涉还会招来白眼甚至谩骂，工作人员多年来为此承受的委屈难以言表。
　　并且还发生过因为抽纸问题引发两拨市民游客互相谩骂、厮打的现象。即便如此，但天坛公园一直坚持厕纸供应不断线、服务标准不降低。
　　相关负责人表示，为了提高劝说引导效果，公园要求职工把握劝说的火候尺度，注意工作方式方法，在不激化矛盾的同时达到劝说引导目的，为此还专门开展规范化培训。

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