快递黄金不翼而飞时间过去十几天仍是找不到目前尚未达到赔偿协(2)_社会新闻

【苏北网核心提示】最后更新时间：2017年03月23日11:12:03，原标题：快递黄金不翼而飞时间过去十几天仍是找不到目前尚未达到赔偿协(2)，快递黄金不翼而飞时间过去十几天仍是找不到目前尚未达到赔偿协议周女士说，主要是一些黄金首饰，总市值11.15万元。一般寄到湖南，只需要2到3天。周女士说，结果这一批货近一周时间都没有送到，这让周女士很紧张...

【标题】快递黄金不翼而飞时间过去十几天仍是找不到目前尚未达到赔偿协(2)—张雨辰

快递黄金不翼而飞时间过去十几天仍是找不到目前尚未达到赔偿协议

　　周女士说，主要是一些黄金首饰，总市值11.15万元。“一般寄到湖南，只需要2到3天。”周女士说，结果这一批货近一周时间都没有送到，这让周女士很紧张，她再次与联邦快递确认，客服却回复周女士，虽然单号显示在杭州，但是他们在杭州并未找到这件货物。此后一个月里，周女士不断与联邦快递进行联系，如今事情已过去一个多月，这批货物依然“下落不明”，“现在再通过我的单号查询，已经显示查不到此单号了。”
　　该珠宝首饰店的张经理表示，他们总公司与联邦快递签有合作协议，“这次货物丢失后，他们应该按照原价赔偿给我们。”事情发生过后，商家多次与联邦快递协商解决方案，但对方一直没有明确表态。公司称按申明货物价值赔。随后记者联系上联邦快递北京总部，一名对接此事的工作人员通过一封邮件声明回应此事。
　　对方在声明中表示，确保客户的货物安全、准时送达是联邦快递最重要的工作，公司对此国内货件所引起的不便表示歉意。事件发生后，公司多次和顾客沟通，就此事件所带来的不便和困扰向客户表示歉意，并且依据快递单据上客户所申明的货物价值(7000元人民币)，提供了赔偿解决方案(全额赔偿货物申明价值)，目前公司正在积极寻找这份快递。

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