女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语(2)

2017-03-29 13:32:03 来源:重庆晚报 作者:李欣宜 责任编辑:李大伟

【苏北网核心提示】最后更新时间:2017年03月29日13:32:03,原标题:女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语(2),女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语 去年9月,李女士参与了南岸区一家摄影工作室发起的集赞活动:每个微信号只需集满22名好友点赞并截图,就能免费领取一个快速降温水杯。当月23日,她如约前往这家...

【标题】女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语(2)—李欣宜

女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语
女子拍免费艺术照 收到照片发现被打上马赛克让人无语
  去年9月,李女士参与了南岸区一家摄影工作室发起的集赞活动:每个微信号只需集满22名好友点赞并截图,就能免费领取一个快速降温水杯。当月23日,她如约前往这家位于南岸区海棠晓月A区2栋附近的摄影工作室。工作人员很热情,当场兑现送水杯承诺,还提起另一项5周年店庆活动。“她说我有资格拍一套免费艺术照,只需缴300元预约金,相当于押金,领照片时退还。”李女士说,工作人员拿出一份加盖印章的合同,上面写着:“原价999元套系,现在免费领取,预约金在取产品时全额退还。”她心动了,拿出300元预约去年10月16日拍摄。“总共选了两套造型,一套婚纱,一套背带裙,成品是韩式九宫格照片墙一组,也就是9个相框。”
  李女士说,拍照当天排队的人很多,与她情况相同的人不在少数。退还押金照片就要打码。今年1月21日,李女士到该店选样照。店方称,如要退300元预约金,照片就要打码(包括满屏细线和店家标徽)。她向重庆晚报记者提供了一段录音,这是她与该店工作人员的对话。李女士:“先前为什么没有说?退押金照片就打码,这明显不合理。”工作人员:“这是最终开会定下来的,我也改变不了。”李女士:“你看,样照上面的宣传标徽,把脸都遮了!”工作人员:“还好吧,照片出来之后没有电脑上这么明显。”“我们要消化很多订单,需要你理解一下。”李女士觉得太不合理,退回300元预约金。今年3月18日,她领回的免费九宫格照片,脸上、身上果真被打码了。
  收300元也是亏本在宣传。艺术照虽然制作精美,脸上却盖上虚线和店面标徽,李女士觉得很遗憾,这样的照片没有意义,不过是商家宣传的工具罢了。重庆晚报记者查看了双方所签合同,商家并未注明如退还预约金照片就要打码的内容。25日,自称该工作室合伙人之一的男子接待了重庆晚报记者。对于照片打码一事,他起初态度强硬:“照片最终解释权,归我们是吧?”后该男子情绪缓下来说:“第一次做活动没有经验,合同上没注意细节造成误解。”男子说,有上百名客人来免费拍照,超出他们预期。“拍一个顾客,我们单支付给化妆师、服装师、摄影师、后期师基本薪酬达到百元以上,加上服装和制作相框成本等,即便收300元预约金,也是亏本做宣传。”消费者享有知情权。
  在重庆晚报记者协调下,该工作室负责人同意为已打码的客人重新制作照片。南岸区工商分局相关负责人称,根据《重庆市合同格式条款监督条例》规定,商家单方面提出“最终解释权”不符合相关规定。消费者享有知情权,退还预约金照片就打码,商家应提前告知消费者。重庆晚报新闻律师团成员、重庆坤源衡泰律师事务所徐兴权律师称,商家在没有提前告知情况下,单方面硬行要求消费者通过打码实现营销目的,首先侵犯了消费者知情权,其次在证据充分情况下,商家还可能侵犯消费者肖像权。

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