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非洲一个正在成长且大部分未开发的电子商务市场

小孔编辑 2019-07-11 11:49 来源:中国基金网  E

  许多有商业头脑的人认为他们了解非洲,但我们当前的“理解”大部分都是坦白错误的。例如,您认为非洲有多大?

  您是否会惊讶地发现您可以适应欧洲,美国大陆,中国以及非洲境内的大部分印度?您是否知道2017年非洲的国内生产总值超过3万亿美元,但这主要集中在特定领域,而不是在所有非洲大陆均匀分布?您是否知道非洲人口约为12亿,未来30年这一数字将增加一倍?很少有人欣赏非洲有多么广阔和多样化。

  事实是,非洲现在正在成为机遇的温床,但却以一种非常独特的方式出现。非洲大陆有一个快速发展和年轻的中产阶级,对优质产品的兴趣,迅速和方便地交付 - 就像他们的西方同行一样。但在大多数其他方面,非洲完全不同于西方。进入非洲市场的企业可以获得丰厚的回报,但前提是他们使用非常本地化的方式进行支付,交付和营销。厦门市派淘网络科技有限公司

  非洲人如何在网上购物?

  非洲人在很大程度上不受正规银行和信用卡使用历史的影响,他们热衷于技术 - 特别是移动/智能手机技术 - 使用它来开发自己的支付和购买方法。这消除了许多以前的电子商务障碍,并推动了增长,这反映了较发达地区互联网泡沫的早期,提供了可比的机会。

  事实是,非洲现在正在成为机遇的温床,但却以一种非常独特的方式出现。

  现在整个非洲的互联网渗透率普遍良好,尽管有些国家的网民比例高于其他国家。该地区热爱移动设备,在移动互联网方面可以合理地宣布超越全球曲线:研究已经确定了4.44亿非洲移动用户,预计未来几年将有近3亿人加入网络。

  非洲许多人现在通常通过智能手机在线购物,其中一个重要的后果就是电子钱包的发展。这些通常通过手机帐户管理,即用户打开移动帐户,定期用现金支付,然后使用余额在线购买商品和服务,向亲戚汇款等。

  这样的电子钱包现在在整个非洲受到青睐(尽管在某些地区,现金和收据付款也很受欢迎)。这种类型的支付在西方很少使用,因此他们可能会对外国企业感到意外。但如果这些企业无法满足非洲客户的支付偏好,那么他们在该地区的表现不太可能。 厦门淘宝代运营

  使用这种电子钱包使当地人和非本地人在非洲开展业务变得更加容易。建立一个在线商店比传统版本便宜得多,并且这样做商家现在可以将商品和服务带到远程和以前服务不足的地区的人们可及的范围内。这一机会随着物流的改善而扩大,这是非洲新市场的另一个关键特征。

  非洲许多人现在通常通过智能手机在线购物,其中一个重要的后果就是电子钱包的发展。

  物流更好,但高度本地化

  虽然十年前有可能在非洲在线销售商品,但当时的物流却很难。许多客户没有正式的银行安排,例如,管理退款和退货可能很困难。现在情况非常不同。

  本地交付公司已经迅速发现电子商务的机会,他们的力量是对可能困扰西方人和跨国公司的系统的理解和能力。例如,在非洲的部分地区,正式街道地址的概念根本就不存在。如果客户的送货地址是“带红门的房子,五个房子从十字路口下来”那么将需要有当地知识的人来提供。

  物流差距也推动了像Jumia这样的网站,它与亚马逊提供了一个单一的市场,通过这个市场,供应商可以销售从化妆品和洗衣机到食品的任何东西。通过这些市场进行销售限制了小商家安排物流的需求,并简化了客户和供应商的整个流程。

  实际上,Jumia的One应用程序是移动技术如何推动非洲电子商务革命的一个很好的例子。下载到智能手机后,该应用程序可让用户通过手机转移资金或通话时间,购买商品,支付水电费和预订酒店。厦门网店托管

  除了与大公司合作的本地交付服务外,接送点正在成为非洲某些地区的一种流行交付形式,并为进入这些市场的公司提供后勤替代方案。

  在非洲取得成功的秘诀

  非洲是一个拥有多元化地理,人口和基础设施的巨大地区。虽然缺乏基础设施过去曾给商家带来问题,但它也对电子商务和创新解决方案产生了独特的“可以做”的态度,这种态度的出现只是因为该地区不受传统安排的影响。

  与当地供应商合作可以使非洲的贸易比看起来容易得多。

  更重要的是,非洲对移动技术的拥抱使其成为一个充满活力和前景的商业区域,特别是即将在非洲大陆推出5G。

  重要的是要记住,非洲不是一个单一的实体,不仅仅是欧洲,因此商人应该逐个国家,甚至逐个地区采取措施。这在物流方面尤其重要,因为物流方面的付款方式和交付方式非常独特且特殊,外国人可能会滑倒。与当地合作伙伴合作是最佳实践。

  简而言之,非洲在许多实践,文化和心理方面与西方不同。必须相应地定制营销信息,支付方法和物流。虽然起初这看起来令人生畏,但与当地供应商合作可以使非洲的交易比看起来更容易 - 并且鉴于市场的蓬勃发展和相对未开发的性质必须是值得采取的步骤。厦门市派淘网络

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