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小程序开发2:问诊8200家微信小程序服务商 如何才能选到靠谱的? 获客宝

小孔编辑 2019-07-11 14:04 来源:中国基金网  E

  微信小程序第三方服务商成为小程序生态的重要组成部分。微信公开课在上海特别举办了“服务商”专场,从流量、效率、培训和品牌等四个方面推出微信小程序服务商成长计划,让服务商更好地服务小程序商家。而微信公开数据显示:截至2019年6月,小程序第三方服务商已超过8200家,其中630000小程序都是服务商所开发制作。

  面对市面上众多的第三方小程序服务商,普通商家和用户又该如何挑选出技术专业、服务周到、功能强大的靠谱服务商呢?作为资深的小程序开发者,获客宝建议可以从“望闻问切”四个方面来挑选小程序服务商。

  望:看报告 看排名 看官网

  如何能快速了解一个行业?特别是像小程序这样的“小”行业?

  最直接的方法首先是看行业数据报告。可以在百度中直接搜索“小程序行业报告”,重点看一下关于“小程序第三方服务商”的介绍。能够专业做小程序数据报告的有阿拉丁、新榜、QuestMobile、艾瑞咨询等等。根据出品方不同,至少看两家不同机构的报告就可以。

  其次是看官网,直接根据报告中的服务商名称在百度中搜索就可以。然后看下服务商的官网页面是否精美、专业,从而判断背后是否有专业的团队。因为小的开发商并不会有文案、设计等岗位,网站看起来也会比较“山寨”。

  看官网内容中,重点是看小程序服务商的“产品更新”信息,对方描述可以再天花乱坠,但稳定的产品更新速度背后却必定有稳定的技术团队。

  闻:听产品介绍和行业案例

  初步了解第三方小程序服务商的基本信息后,就可以给服务商打一个咨询电话,听对方介绍产品和公司情况。这里要警惕一点:如果官网只留手机,而没有座机,就要对他的“靠谱”程度打个折扣。

  需要指出的是,在较大规模的小程序服务商管公司,客服和销售分属于不同部门。因此第一通只需要简单描述自己需求,然后让对方安排销售来联系自己就可以。

  因为多数商家并不了解小程序,以及如何使用小程序。在接到销售电话后,商家可以先简单描述自己的行业和实际业务情况,然后让对方销售先介绍下小程序在同行业的应用情况,并让对方发一些已经交付的案例,来判断对方是否有真实的交易客户。

  问:问小程序运营方法

  通常来说,公司情况、产品介绍、客户案例这些属于“销售话术”,想要判断自己选定的小程序服务商是否专业,那就要再深入问几个问题。可以将自己实际业务中遇到的问题抛出来,看对方如何将小程序与本行业结合起来,来判断小程序是否真的能帮助到自己。

  比如,你是服装店主,可以问一个“如何让用户到小程序下单”的问题,这一个问题会分解成“如何让老用户使用小程序”、“如何让新用户使用小程序”、“进入小程序的用户如何留下来”等多个问题。

  切:亲自到公司看环境、人员配备

  在经过电话和微信沟通后,有条件的商家最好能亲自到服务商的公司去看一看。对方公司的营业地址、营业面积、办公环境、技术/产品/客服人员配备都直接印证了对方的靠谱程度。

  通常这一整套对小程序服务商“望闻问切”下来,可以在很大程度上选择避免“踩雷”。

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