惠州市区分段收费公交车有“售票神器” 乘客不用担心被多收费

　　▲乘客投币后系统会根据站点计算票价并打印车票。

　　市区分段收费公交车上安装了“售票神器”。 记者戴 建 通讯员陈羽辉 摄

　　明明坐的是同线路同站点的公交车，却支付了不同的票价；不小心遗失东西在公交车上，却记不起自己坐的是哪辆车……以后，这种烦恼会越来越少。日前，惠州市区K1路公交车开始试运行一款“售票神器”。乘客刷卡或投币后，系统会根据站点计算分段票价并打印车票，乘客不用担心被多收费。

　　据介绍，这款“售票神器”全名叫分段线路监票系统，是市公共交通管理有限公司（以下简称“TC公司”）为提升出行服务品质，方便乘客识别票价和查看车辆信息而安装的一套智能售票系统。TC公司有关负责人告诉记者，乘客上车后，设备会发出标准的服务用语：“请问您到哪里？”乘客告知司机下车地点和支付方式并完成支付后，设备会提示“支付成功，请取票”，小票清楚记录上下车站点、票价和车号等信息。

　　记者注意到，小票会注明乘客上车点和最远下车点，而不一定是乘客实际下车点。对此，该负责人解释说，K1路公交车实行分段收费，票价为2元和3元。比如乘客从惠州学院站上车到云山站下车需支付2元费用，小票将注明2元可乘坐的最远下车点（三新站），乘客只需在三新站之前下车即可，如超过最远下车点则需补票。

　　该负责人指出，乘车凭证用于票务稽查使用，如稽查员检查时发现乘客没有乘车凭证，乘客需补全程票价，因此乘客支付乘车费用后必须拿好乘车小票，如需继续乘坐公交车或坐过站的乘客可以补票。有了乘车凭证，可以很清晰查到车辆信息，乘客如丢失物品，拨打客服电话7779988，找回失物的几率也大大提升。

　　记者了解到，目前首批“售票神器”已在市区K1路公交车试运行，近期将在D1路、208路、369路、369B路和206路推广使用，争取上半年覆盖市区27条分段线路公交车。

　　　热点答疑

　　1 问：老年人持“岭南通·惠州通”老年卡乘坐分段收费公交车时，也需要拿取乘车小票吗？

　　答：需要。老年人持老年卡乘坐分段收费公交车同样需要上车告知司机下车站点，并刷卡（无需扣费），领取乘车小票。

　　2 问：乘坐分段收费公交车时，上车付费后，如到了最远乘车点想继续乘坐，可以补票吗？

　　答：可以补票。乘客到了最远下车点后需继续乘坐或坐过站后，可向司机说明最终下车站点，支付补票费用。如被稽查员查出后，无法拿出乘车小票，需补全程票价。

　　3 问：乘坐分段收费公交车支付费用后，忘记拿取小票，之后可以补打乘车小票吗？

　　答：不可以。乘车小票打印后无法重复打印，所以乘客支付费用后，请妥善保管乘车小票。

　　4 问：乘坐分段收费线路时，现金、刷卡或扫码可以单次支付多人票款吗？

　　答：现金支付支持多人同时支付，支付后，打印小票上显示人数，多人一票；刷卡或扫码不支持多人同时支付，只能逐笔支付（刷“岭南通·惠州通”卡优惠0.4元/笔），支付后拿取乘车小票，每人一票。