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西宁市南川工业园区一站式服务便民利企

阿陈 2019-06-03 09:40 来源:西海都市报  

  “将所有行政审批事项、收税服务及便民事项全部集中到行政服务中心大厅办理,通过缩短行政审批时限,简化申报材料,提高了办事效率……”5月27日,西宁经济技术开发区南川工业园区行政服务中心内,前来办事的群众正在领号排队。自年初实行“一站式”服务以来,南川工业园所有行政审批时限平均压缩了38%,为园区企业、群众提供了更加优质高效的服务。

  具体的做法中,南川行政服务中心全面落实首问负责制、一次性告知制和限时办结制等制度,在窗口审批时实行“资料齐全马上办,资料不全指导办,紧急事项加班办”;在服务中坚持“咨询一次讲清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清。

  行政服务中心不断削减办事环节、再造服务流程,通过零距离服务的方式让群众少跑腿。尤其是在帮办杭州优行科技有限公司设立西宁分公司的过程中,由于委托人在杭州,为了节约时间,行政服务中心采取不见面帮办的方法,将分公司设立所需手续办结,受到了委托人的好评与点赞。目前,行政服务中心共受理帮办件十余件,用小窗口搭建了一个服务大舞台。

  行政服务中心税务分局窗口联合园区财政局等部门开展小微企业普惠性税收减免政策宣传活动,将减税降费政策普及到园区纳税人。并以此次宣传活动为契机,在园区企业、群众中开展了满意度问卷调查。通过问卷调查,园区企业及群众满意度较高,针对调查中反映出的部分薄弱环节,行政服务中心立即采取整改措施,明确整改时限,补齐短板,使政务服务工作得到进一步提升。

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