4月1日起厦门市旅行社将恢复本市范围内团队旅游活动

　　最新消息！

　　4月1日起，

　　厦门市旅行社将恢复

　　本市范围内团队旅游活动啦！

　　29日，厦门市文化和旅游局发布了 《关于本市旅行社恢复部分经营活动的通知》(以下简称《通知》)，对本市旅行社恢复经营活动的范围和程度进行了规定。记者了解到，目前，厦门众多旅行社已经准备好了一批休闲、康养旅游产品。

　　据介绍，

　　厦门市旅行社经营业务率先恢复的是

　　本市范围内的团队旅游(含在厦散拼团)。

　　跨省、跨市和出入境的团队旅游业务

　　以及“机票+酒店”的旅游业务暂未恢复。

　　此外，

　　旅行社 可代订跨省、跨市单项旅游产品。

　　厦门市文旅局工作人员介绍，接下来，文旅局将协助旅行社等文旅部门进行产品促销、宣传活动，为旅游市场进行预热。

　　得知这一消息，厦门各大旅行社积极响应，准备了系列旅游产品，等待推出。厦门康辉国旅总经理林志民告诉记者，最近一段时间，他们都在忙着踩线，积极筹备本市旅游产品，目前已定制近10条旅游产品，包括 赏花踏青、乡村休闲、温泉康养等主题。

　　“目前本市旅游产品以一日游为主。”林志民介绍，疫情的影响让大家十分注重健康，因此，他们也在策划 骑行、徒步、泡温泉等旅游产品。

　　林志民表示，希望通过室内旅游产品宣传推广，预热旅游市场，逐步恢复游客对旅游的信心。“我们也期待省内游的恢复，现在已着手设计省内游产品。省内游的主题将更加丰富，可以形成2日-3日游的旅游产品。”林志民说。

　　此外，

　　《通知》也对旅行社恢复组团过程中的

　　疫情防控工作作出了详细规定。

　　除了场所消杀、人员管控等方面，

　　《通知》还要求：

　　✔ 游客在“i厦门”申领的“厦门健康码”为绿码，方可参团游览；

　　✔ 游客乘坐旅游包车时，要间隔就座，适当开窗通风；

　　✔ 旅行社要选择合规的旅游团队定点餐厅，并签订旅游团队定点用餐协议，引导游客独立用餐。

　　厦门市文化和旅游局

　　关于本市旅行社恢复部分经营活动的通知

　　各区文旅局，全市旅行社：

　　根据文化和旅游部、福建省文化和旅游厅关于文旅企业复工复产的通知精神，现就本市旅行社恢复部分经营活动的程度和范围通知如下：

　　一、4月1日起，本市旅行社可恢复经营本市范围内团队旅游活动（含在厦散客拼团），团队行程安排不得跨省、跨市。

　　二、允许旅行社代订跨省、跨市单项旅游产品。

　　三、不得经营跨省(区、市)和出入境的团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。

　　各旅行社请遵照《旅行社行业复工复产新冠肺炎疫情防控工作指南》有序进行复工复产。

　　特此通知。

　　附件：旅行社行业复工复产新冠肺炎疫情防控工作指南

　　厦门市文化和旅游局

　　2020年3月29日

　　附件

　　旅行社行业复工复产

　　新冠肺炎疫情防控工作指南

　　为持续做好新冠肺炎疫情防控工作，推动全市旅行社有序复工复业，现制定本工作指引。

　　一

　　场所防控

　　1.保持室内空气流通。应尽可能打开门窗对流通风换气，促进空气流通。通风条件不良的建筑，宜采用风扇加强通风换气。

　　2.保持室内环境卫生清洁，及时清理垃圾，废弃口罩丢弃入专用垃圾桶。

　　3.公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。

　　4.日常清洁及预防性消毒。环境及物品以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。

　　5.取消非必需的室内外聚集性活动。如确需开会，应减少开会人员数量，缩减会议时间。开会时，尽可能保持会议室通风，所有参会者佩戴口罩，人员之间间隔1米以上。会议期间尽量不提供茶水（可提供瓶装水）。

　　6.加强食堂防控管理。有食堂的旅行社，按相关工作指引的要求加强食堂通风换气，每天对餐桌表面、桌椅、地面、门把手等高频次接触区进行消毒。采用分段供餐，或自助分散就餐等方式，尽可能减少人员聚集。

　　二

　　工作员工管理防控

　　1.指定专职健康管理员，对员工进行防控新冠肺炎疫情知识宣传教育。

　　2.指导督促员工在“i厦门”小程序申领“厦门健康码”，厦门健康码以“绿码行、橙码管、红码禁”来判断个人健康风险等级，对本单位人员健康情况登记造册。

　　3.员工进入办公区域要佩戴口罩，人员间隔不小于1.5米。

　　4.建立员工健康日监测制度。员工每日上岗前须进行体温检测，并逐一记录台账备查。员工若出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染的症状，按照市疫情防控指引处置。如果有相关疫情严重地区的旅游史，应主动将旅游史及接触者告诉医生，配合医生开展相关调查。

　　5.密切关注员工的心理健康，做好心理调适，合理安排工作时间，倡导员工适度锻炼，推行健康生活方式。

　　三

　　对外服务管理防控

　　1.实施人员体温检测。在服务场所门口安排专人对来访者测量体温，检查“厦门健康码”，体温正常方可进入。

　　2.所有人应当佩戴口罩。安排专人提醒来访者在进入办公区域之前佩戴口罩，来访者不戴口罩时，拒绝其进入。

　　3.有条件的旅行社，要设置独立的来访接待办公区域。

　　4.工作人员与来访者距离不小于1.5米。长条桌同排来访者隔位相坐，对面错位相坐；圆桌来访者隔位相坐，人数不超过5人。

　　5.建立来访人员信息台账。做好来访者姓名、联系电话、来访时间、离开时间、接待人员等信息登记。

　　四

　　团队旅游管理防控

　　1. 指导游客在“i厦门”小程序申领“厦门健康码”，“厦门健康码”为绿码的游客方可参团游览，并委派“厦门健康码”为绿码的导游员带团游览。

　　2. 在“全国旅游监管服务平台”如实填报电子行程单，确保游客信息、行程信息真实有效。

　　3.建立游客健康日监测制度，每日行程出发前，导游员应对自己及团队游客进行体温检测，并逐一记录台账备查。

　　4.游览过程中，导游员应提醒游客全程佩戴口罩，倡导游客“健康出行·文明旅游”。若游客出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染的症状，按照市疫情防控指引处置。

　　5.乘坐旅游包车时，导游员应引导游客间隔就座，适当开窗通风。乘坐其他交通工具时，导游员应引导游客配合工作人员安排入座。

　　6. 选择合规的旅游团队定点餐厅，并签订旅游团队定点用餐协议。用餐时，严格落实“分餐制，分开餐饮，一人一套餐具，一人一份饭菜，一人一份饮品，独立用餐。

　　7.进入景区景点游览时，导游员应引导游客配合景区景点做好体温检测、游客健康情况登记、游览安排等事项。

　　五

　　复工复业条件

　　（一）主体责任落实到位。严格落实主体责任，由旅行社主要负责人负责，制定完善疫情防控工作措施和应急预案，明确疫情防控工作职责。

　　（二）人员排查到位。做好员工和游客排查登记，掌握复工复业每名员工健康状况和每名参团游客健康状况，建立台账，按规定采取健康管理等措施。

　　（三）设施物资到位。准备必需的体温探测仪、消毒水、口罩等疫情防控物资，优先保障一线员工配备防护用品。具备隔离条件的，落实隔离场所；不具备自行设立隔离场所条件的，要按照属地的统一安排，确定具体的隔离观察地点并向所在社区报备。

　　（四）场所管理到位。做好场所通风、环境卫生与消毒、从业人员卫生管理、加强来访管理等工作，尽可能配备有杀菌作用的洗手液或提供消毒纸巾。

　　（五）宣传教育到位。做好疫情防控知识宣传和培训，在经营场所显著位置设置新冠肺炎的宣传专栏，将疫情防控知识写入旅游合同，大力普及相关防控知识，多渠道做好疫情防控宣传教育工作。

　　（六）安全生产管理到位。落实安全生产主体责任，加强安全生产管理，确保安全责任、安全培训、安全投入、安全管理和应急救援到位。复工复业前落实召开一次专题会议、制定一套复工复业方案、组织一次全面检查、召开一次安全教育、召开一次班前会议“五个一”管理措施；复工复业前落实好上述安全生产责任要求。不具备安全生产条件的，不得复工复业。