摩拜单车退款遭吐槽 电话退费难接通 涉嫌欺诈消费者引关注

2017-03-05 09:50:03 来源:北青网-北京青年报 作者:张雨辰 责任编辑:李大伟

【苏北网核心提示】最后更新时间:2017年03月05日09:50:03,原标题:摩拜单车退款遭吐槽 电话退费难接通 涉嫌欺诈消费者引关注,近日,多名网友反映,使用摩拜单车APP遇到了退费难的问题,网友称缴纳的押金可以退还,但是充值车费则很难退还,APP中没有明确退费通道。昨天,北京青年报记者联系摩拜单车公关负责人,公关表示,车费可以通过电话联系客服退还,但北青报记者亲测发现,客服电...

【标题】摩拜单车退款遭吐槽 电话退费难接通 涉嫌欺诈消费者引关注—张雨辰

摩拜单车退款遭吐槽 电话退费难接通 涉嫌欺诈消费者引关注
摩拜单车退款遭吐槽 电话退费难接通 涉嫌欺诈消费者引关注
  近日,多名网友反映,使用摩拜单车APP遇到了退费难的问题,网友称缴纳的押金可以退还,但是充值车费则很难退还,APP中没有明确退费通道。昨天,北京青年报记者联系摩拜单车公关负责人,公关表示,车费可以通过电话联系客服退还,但北青报记者亲测发现,客服电话很难接通。
  事件,网友称摩拜单车难退费。3月3日,王女士向北青报记者反映,自己在摩拜单车里充值的车费无法正常退还,在多次尝试退还车费后,只收到摩拜单车无法查到相关支付信息的短信。

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