重构人、货、场 苏宁零售云告诉你什么是真正的智慧门店

　　纯电商黄金十年已过，随着线上流量红利见顶，巨头纷纷争相布局线下渠道，对实体店这块大蛋糕跃跃欲试，双渠道融合的新型零售模式已然成为下一个风口。

　　线下起家的苏宁，依靠数十年的经验积累，在这场追逐战中凸显出绝对的优势。据苏宁日前发布的2018年上半年业绩快报显示，截至6月30日，苏宁易购合计拥有4813家自营店面，苏宁易购零售云投资店765家，线上线下融合模式初具规模效应。

　　而近日苏宁召开的零售云合作伙伴大会上，官方数据称零售云店今年新开已超过1010家。也就是说，短短一个月内，零售云店数量激增近300家，预计2020年实现布局12000家零售云门店，大有星火燎原之势！苏宁零售云到底有何魔力？

（图：苏宁易购集团副总裁顾伟演讲）

　　据悉，苏宁零售云瞄准县镇市场，通过品牌、供应链、IT技术、售后物流、门店运营等资源对合作伙伴进行赋能，输出智慧零售能力，重构人、货、场，实现传统门店的转型。这种低库存、轻资产的模式为代理商提供了一种全新的选择，作为“新物种”强势入侵低线城镇的传统零售市场，并有愈演愈烈之势。

　　其中，对人、货、场的数字化重构是苏宁打造全新智慧门店的关键所在。

　　大会上，据苏宁易购副总裁顾伟透露，很快合伙人们将在金掌柜的APP中看到专属的服务经理和后台支持团队，为他们提供产品、运营上的支撑。人始终是做好经营结构的第一步，为此，苏宁零售云提供了零售学院、扫码学习、培训等系统，使合伙人能更加简单、便捷地进行员工素养提升。

（图：苏宁零售云门店）

　　围绕货，苏宁也在进一步提升物流送货时效和售后能力，完善供应链，并提供差异化的产品采购方案。通过部分备货、80%先销后采的方式，合伙人能够保持不缺货的同时减少资金占压。另外，苏宁还将提供样机管理等工具，在区域数据共享中优化样机结构。

　　围绕场，苏宁通过打造超级导购、品牌联盟等方式提高竞争优势，并通过推客、微店社交等接入流量，打通线上线下，发挥双渠道潜能。

（图：零售云店内）

　　如今，“接入零售云，省心做老板”的口号已深入人心。与某些换门头式加入不同，苏宁零售云通过多维度赋能，实现了经营效率的大幅提升，店面辐射范围更广，成功将低线城市分散的流量聚集了起来。目前零售云门店覆盖全国27个省，近1000个县镇，平均单店销售提升2倍以上，资金周转提升6倍。

　　从最初几家零售云店的运营模式探索，到现在成功规模化复制，苏宁零售云仅花费了一年的时间。其如今正以星火燎原之势蔓延，替苏宁开拓县镇这片巨头们一直无从下手的增量市场。

　　去年年底，苏宁和全国300个地产商签署了战略合作，其董事长张近东宣布将于2020年达到2万家线下门店总数。在当时看来还仿若天文数字，仅八个月后却不得不另眼相看。

　　零售云作为苏宁智慧零售发展的一个缩影尽显顺风之势，而其他业态也在如火如荼地扩张中。张近东坦言，希望苏宁成为零售业的3D打印机，加速落地“两大、一小、多专”的店面类型组合。

　　在818发烧购物节到来之际，无论是消费者还是电商行业，都在期待苏宁的主场发力。