(连云港日报全媒体记者 李慧)“从土地摘牌、立项到规划和取得施工许可证,海州工业园政务代办站的工作人员全程跟踪、主动对接,加班加点提供细致又周到的服务,我们愿意在这样的地方落户。”日前,新城吾悦广场的项目负责人李明深深地为海州提供的“保姆式”服务所感动。
李明所说的保姆式服务,得益于“代办制”。早在去年4月,海州区出台了《海州区重点项目审批代办制工作实施方案》,建立区、镇(街道)、村(居)三级代办制度,大幅压缩审批材料,完善系列配套措施,提出了工业项目施工许可证50天办结的目标。
为此,海州区组建了首批36名专业代办员队伍,其中镇(街道)代办员20名,由镇(街道)、经济开发区项目口的业务骨干组成,负责全区企业投资项目从名称注册到开工前全流程主要审批事项代办服务。审批部门代办员有16名,由区级部门涉及企业投资项目审批的业务科长组成,主要承担涉及到本单位审批事项的后台审批工作。对代办项目要求代办员超前谋划,提前介入审批服务。
奔走代办不是目的,发现问题、解决问题,优化营商环境改革才是落脚点。海州区建立了不定期会商制度,会同政务办、审改办、经发局、规划分局、国土分局、环保局等部门,针对审批流程不合理、信息不共享,审批材料重复递交等现象提出减材料、减事项,优化审批流程等意见和建议。
营商环境既是发展软实力,更是核心竞争力。海州区通过“保姆式服务”努力树造“保姆式服务”有速度的“代办”品牌。
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