专访三星电子大中华区总裁权桂贤：推动5G时代手机产品的普及

　　8月9日，三星在美国纽约率先发布了全新旗舰Galaxy Note9，并于一周后火速将这款新品带入了国内。每年下半年推出的Galaxy Note系列对三星的重要性不言而喻，一方面需要和自家Galaxy S系列形成差异化，同时也要肩负起与众多Android竞品以及新款iPhone相抗衡的重任。

　　2011年发布至今的7年时间里，Note系列凭借着大屏以及S Pen手写笔成为了商务人士最喜爱的智能手机。去年Note8身上我们首次看到三星使用双镜头，而这次Note9则把升级重点放在S Pen身上。三星一直以来都秉承“有意义的创新”理念，那么未来在智能手机以及IoT物联网领域，三星都有哪些规划？对此，腾讯数码采访了三星电子大中华区总裁权桂贤。

　　S Pen功能增强代表了创新

　　对于三星而言，Galaxy Note系列是产品战略布局中最重要的一环，也是非常具有创新性的产品。权桂贤表示，最初在设计这个产品时，三星希望其搭载一些特殊的功能来和市面上的其他产品形成差异化，S Pen书写功能正是由此而来。

　　权桂贤表示：“书写的手感一直是很多东方人非常喜欢的体验，这也令Galaxy Note系列在中国、韩国和东南亚非常受欢迎。在随后我们不断强化书写的功能的过程中，也逐渐在全球范围内越来越受到消费者的欢迎。”

　　S Pen作为Note系列的标志，一直备受重视，也因此吸引了很多Note的粉丝。权桂贤表示，针对S Pen会不断增强，在已有的一些功能和解决方案基础上再提升或创新，令差异化更加突出。因此在这代产品上，S Pen首次搭载了低功耗蓝牙模块，让S Pen具备了遥控Note9的能力，翻阅幻灯片或者自拍变得更容易。

　　而对于三星一直秉承的有意义的创新，权桂贤认为S Pen功能方面的增强，可以定义为“有意义的创新”，因为其让Galaxy Note9拥有更好的差异化体现，并给用户带来更丰富便捷的交互体验。此外，“有意义的创新”还体现在另外两个方面，其一在三星手机当中Galaxy Note系列一直是屏幕尺寸最大的一款机型，能够为用户在视觉体验方面带来更好的体验。另外，在Galaxy Note9上针对玩游戏或者看视频进行了体验优化，让消费者可以更加享受娱乐生活。

　　另一个重要的突破在于人工智能领域的发力。此次三星Galaxy Note9中加入了最核心的人工智能技术The new Bixby。消费者可以用手机为核心，通过Bixby与生态进行互联，打破通过终端或设备之间连接的局限性。

　　注重本土化，启动扁平化管理模式

　　从去年开始，三星开始针对本土化采取一系列改变，可以说本土化是三星电子最重要的战略方向，这其中包括扁平化管理的开展，销售不再由韩国或中国总部统一指挥，而是有各地分公司自主进行当地销售工作。销售和市场营销的中心已经转移到了各地，而中国总部现在的工作重点在于去支持和支援各个分公司，帮助各地分公司解决遇到的问题。

　　目前来看，三星在销售方面主要提升四个方面的能力，分别是技术能力、产品能力、市场营销能力、零售能力。权桂贤坦言，以前的策略是三星把全球受欢迎的产品拿到中国来销售，现在三星会把中国市场表现成功的机型拿到全球去销售。他进一步解释，中国是手机市场竞争最激烈的市场之一，同时消费者对手机的需求也非常苛刻。因此在中国市场成功的产品，三星在面对全球市场时也会更有信心。

　　与此同时在零售端，三星也愈加注重消费者的购机体验与服务，针对零售端今年三星首次实行了黄金犬项目。这个项目的重点不是简单的整顿门店，而是从根本改善零售端运营情况，目前已经在广州、杭州等地开设三星新形象授权体验店，集体验、服务与销售于一体，计划在明年上半年项目执行完毕，并逐渐成为零售领域的重点核心。

　　权桂贤还提到，目前4G时代智能手机的同质化现象非常严重，现在行业处于4G时代的末期。智能手机想要实现创新很难，竞争激烈的技术主要集中在摄像头、材质、系统运行流畅度以及外观等层面。随着5G到来，这个变化会是巨大的。5G时代的网速与流量会成倍提升，现在的700—1600赫兹频段制式的手机产品会被淘汰，届时支持26800赫兹或36000赫兹的产品将会更为主流。

　　IoT平台完全开放，推动5G时代手机产品的普及

　　IoT物联网时代将会是设备与设备之间进行联动，并通过人工智能代替人类的操作，届时无论接受指令还是从其他设备连接传达，设备都会自动去认知。三星电子最专注的领域是移动设备，但同时也很注重人工智能在移动终端领域的快速发展。

　　权桂贤看来，人工智能在三个领域发展最快，首先是交互，其次是机器学习，最后是深度学习。交互方面，目前还是以触控方式为主，但当人工智能发展到一定阶段后，屏幕这个传达指令的角色就会逐渐消失，语音交互功能会得到快速发展。此外视觉交互也逐渐成为主流的交互方式。

　　他同时指出，交互功能发展需要三个阶段。首先，机器学习需要设备记录学习执行过的指令或操作。其次，深度学习并非是指简单的积累数据和分析数据，而是通过已有的数据进行分析并能实现洞察。最后则是5G的发展，5G技术带来的最大改善就是解决4G时代的网络延迟问题。5G是万物互联的网络基础，物与物互联的生态体系为IoT，而为物赋予智能并实现操作的技术是AI。

　　如今IoT市场还没有一个统一的标准。问及三星在IoT的战略时，权桂贤回答称，三星的IoT是100%的开放平台，并正在积极接入更多的IoT产品，到时用户可以通过Bixby完成对互联设备的操作。目前三星已经与很多的合作伙伴进行了合作，并与Bixby完成对接。放眼未来，希望更多合作伙伴开放更多SDK，支持更多服务与内容，融入到三星的IoT生态体系当中，为用户提供更多丰富的内容、功能与服务体验。

　　当智能手机的时代逐渐进入万物互联时代，权桂贤也表示：“当运营商伙伴开始普及商用5G后，三星电子会致力于推动5G时代手机产品的普及。而人工智能方面，三星现在正在大规模投资集中研发移动的人工智能，不断提升Bixby的技术实力与体验，保持领先推动行业发展。在IoT方面，三星将推出三星智家，通过三星智家进一步展开与IoT相关的工作，不断拉近与消费者的距离。”