晨报讯(爱南京·南京晨报记者 陈彦)不仅满车厢内都是尊贤敬老的宣传画,还备有风油精、创可贴等贴心小药品;如果你在乘车过程中有帮扶关爱老年乘客的行为,驾驶员将奖励你一张感谢卡,积满十张可以参评年度最美乘客。今天是重阳节,为了用实际行动关爱老年人,向市民推广敬老的传统文化,南京公交从昨天开始,以62路、640路公交为试点,尝试推出了两条敬老公交线。
在公交62路西街底站,两辆有着崭新涂装的公交车正准备发车。车身喷绘显示一个年轻人给老人捶背,旁边则写着“敬老从‘心’开始,敬老从‘我’做起”的字样。上了车,除了熟悉的座位布置外,车厢的拉手、风道板的广告上,都印制了古代24孝的故事和现代24孝的新标准宣传语和宣传画。不仅如此,车队还为乘客准备了小药箱,药箱里有风油精、酒精、棉签、创可贴等贴心小药品;驾驶员后背挡板处还配有爱心雨伞,免费借给没带雨伞的乘客用,乘客使用过后,只要把雨伞还到同一条线的任何一辆车上就可以了……这些都是此次推出的敬老公交线的专属。
“62路公交经过岱山保障房片区,老年人比较多,这是当地唯一一条进入市区的线路。车上经常有一个早出晚归的卖菜老人,我和其他驾驶员看到都会帮她一把,为了表示感谢,她有时候会留一朵栀子花在我们车上。”已有10多年驾龄的62路驾驶员孙家骏对线路上经常有哪些市民已经十分熟悉,其中的不少人甚至和他成为了朋友。同样作为试点敬老线的640路驾驶员王翠萍也告诉记者,成为敬老线后,日常驾驶过程中驾驶员们会更严格地执行“车辆停稳再开门,老人站稳坐好再起步”的操作规范,多耐心等待行动迟缓的老人,若遇行动不便的老年乘客,会主动上前帮扶或者发挥委托服务功能,如遇到老年人在人行横道上步行,不仅要主动礼让更要有耐心不催促。
记者了解到,之所以选择62路和640路作为敬老线,是因为沿线的小区比较多,还有敬老院和福利院,每天老人卡的刷卡数能达到30%以上,尤其是640路沿线的一个福利院,本身就是班线的结对单位,驾驶员们经常去福利院给老人们理发,打扫卫生,陪聊天,给孤寡老人过生日。老人们也把他们当做自己的孩子一样,经常盼望着,想念着。不仅是在工作中倡导用实际行动尊敬老人,和此次敬老专线公交同步推出的还有年度最美乘客爱心卡。凡是经常乘坐这两条线路的乘客,只要在乘坐过程中主动帮扶关爱老人,驾驶员就会奖励一张爱心卡,集齐十张,可以参加公交集团的年度最美乘客评选活动,获得相应奖励。
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