新时代下，网约车行业更应加快监管模式的创新步伐

　　网约车作为共享经济的一种新模式，在实现资源优化配置，改善交通环境，为出租车提供增量服务，满足居民出行需求等方面，产生了良好的社会效益。不仅如此，网约车还对深化体制改革，转变发展方向，促进内需，增加就业等方面有着积极的作用。但也正因为网约车属于新的经济发展模式，市场发育不成熟，监督机制不完善，当前也是问题颇多。因此，对网约车应加快监管模式的创新步伐，升级原有监管格局，建立科学高效的监管体系就显得尤为重要。

　　“创新是改革开放的生命。”总书记在庆祝改革开放40周年大会重要讲话中作出的这一重要论断，深刻指明创新对于推进改革开放事业的重要性，为进一步解放思想、开拓创新注入了强大精神动力。

　　网约车作为新时代下创新的产物，更需要创新行业监管模式。

　　一方面，管理部门应充分考虑“网约车”的特殊性，设置科学有效的监管措施，而不是套用传统出租车模式，用现有的出租车监管体制监管网约车及其平台。毕竟网约车与传统出租车是两种完全不同的经济形态，网约车的出现也确实改变了原有客运服务领域的分工方式和服务组织模式，有助于经济社会的发展。

　　另一方面，从消费者视角看，网约车虽然存在着违规运营、信息安全、消费者安全出行与权益保障等诸多方面的问题和隐患，但问题的解决方式并不是让消费者回到传统出租车的怀抱。网约车给人们的出行带来的便捷是毋庸置疑的，平台企业通过不断提高从业者的安全意识和服务意识，充分利用现代科技逐步完善运营的安保体系等措施即可最大限度的实现消费者的安全出行。

　　近日，滴滴公告称，在管理部门的指导下，将从加强顺风车安全管理、落实安全生产主体责任、全面依法合规、提高应急处置能力、落实社会稳定和综合治理主体责任、加强公共安全问题治理、提升互联网信息安全管理水平等7个方面采取27项措施全面落实整改。

　　在保障司乘合法权益、提升合规运力等方面，已经取得158城网约车运营资质的万顺叫车，在行业内率先推行的“合伙人制度”，让合法的网约车从业者免费成为平台合伙人，共享平台发展红利，通过奋斗获得幸福，使之对平台有归属感，工作得更有尊严、更快乐，从根本上提升了从业人员的工作积极性。同时，万顺叫车积极组织司机合伙人参加培训、报名考证，协助司机合伙人取得合规资质，不断增加平台合规运力，切实保障乘客的出行安全。此外，万顺叫车升级了APP行程中的安全保障功能，如后台实时监测行驶轨迹、“一键求救”、行程分享以及管理紧急联系人等功能，以加强动态监管、提升司乘出行安全保障。

　　对于新的商业模式，应有新的监管思路。在此情形下，管理部门应充分发挥政府的调控之力，鼓励网约车良性发展，激活存量满足需求，使之社会效益最大化，这才是治理网约车的最优选择。