父亲节的一封信，暴露00后在京东618的新姿势！

　　父亲节即将到来，在这个专属父亲的节日，一位父亲写给儿子的信，感动了很多人。

　　在这个特殊的日子，一位爸爸通过写信这种特别的方式表达了自己对儿子的爱。在信中，父亲讲到，儿子18岁成年，高考结束即将进入梦想中的大学，为此，他将送给儿子一辆车作为他的升学礼物。

　　信中字里行间，无不流露出父亲对儿子的深深地关切之情。因为担心儿子对车的维修保养没有经验，他还特意在信中把自己对车的保养维修经验传授给儿子，就连如何购买机油、机滤、刹车片、轮胎配件之类的小事也在信中交代清楚，正如他在信中所言，儿行千里母担忧，爹也一样。

　　通过这封父亲的信，让我感受到天下父母的良苦用心。同时，我也思考一个问题，出门在外，如何才能让父母更放心呢？不妨听听这封信中爸爸的话，为自己，也为让自己的爸爸不再为自己担心。

　　全方位多场景服务，京东满足消费者一站式消费需求

　　这位父亲，因为不放心儿子对车的维修保养问题，所以给儿子推荐了更能让他放心的京东京车会。他提到京东京车会的修车小哥穿着整齐规范，京东统一进行过业务培训，技术没话说。而且京东京车会的维修店可以在京东买机油、机滤，或者刹车片、轮胎之类的配件，下单时可以先选好服务门店，然后直接开车去保养或安装就行，所以更省钱、省心。对穷学生+新车主来说，这是个相当经济又放心的选择。

　　把儿子的车交给京东京车会，看得出来这位父亲对京东平台的信赖。同时，也体现了在消费升级背景下，消费者购物更加注重品质消费和消费服务，消费过程也从短链条变成长链条，不仅购买商品，还需要购买商品服务。

　　在此背景下，京东顺应消费趋势和消费结构变化，参与用户消费的全过程，并围绕用户体验，构建完备的零售基础设施，包括数据、商品、供应链、物流、客服、金融等业务。形成了一个集大健康、大汽车、房产、生活旅行、拍卖、鲜花园艺等业务的完善业态布局。

　　在大汽车领域，京东打通了汽车后市场品牌商、经销商、维修方、消费者之间全产业链条，以“线上商品销售+线下门店服务”为核心模式，实现了从主机厂、品牌商、经销商、汽修厂、门店，再到消费者的B2B2C闭环，打造了覆盖汽车全产业链的一体化交易平台和一站式服务体验，满足广大用户对汽修服务提出的更高要求。

　　值得一提的是，京东借助大数据实现供应端与消费端之间的数据打通，解决了线上、线下平台信息不对称、供需不平衡等问题，实现行业的规范有序发展。更重要的意义在于，京东改变了过往商家利用信息不对称获取差价利润的不合理的模式，切实保证了消费者的利益。

　　在大健康领域，京东已初步形成了以患者为中心，覆盖药品零售、批发、制造全产业链，以及医疗服务诊前、诊中、诊后全流程的业务格局，构建起贯穿医疗全流程、药品全产业链的互联网+医疗健康生态。

　　目前京东互联网医院平台有数万名医生，为保障患者放心就医，京东互联网医院平台对医生有比较严格的入驻要求和审核机制：要求入驻医生应当依法取得相应执业资质；在依托的实体医疗机构或其他医疗机构注册；具有5年以上独立临床工作经验；并至少取得中级职称。不仅如此，京东互联网医院会定期针对医生服务情况，进行一定比例抽查，目的是让医生在法规要求的范围内，尽量为患者提供更贴心、更有价值的医疗服务。

　　快速适应消费需求，京东从短链向长链消费转变

　　随着电商行业发展成熟，电商平台将以前不易在线上完成消费的服务型产品在线上呈现，消费者购买后，消费过程在线下门店自主完成，而电商平台也会给消费者提供各种服务保障。线上消费正从购买即完成的短链消费，变为线上下单-线下服务-完成消费-售后服务的长链消费过程。

　　在从短链向长链消费转变的消费过程中，谁最懂消费者，有服务消费者需求的能力，谁就有竞争力。京东平台依托平台完整的消费数据、基础设施，及时了解消费需求，快速效应消费需求，不断为消费者提供从线上到线下的、从商品到服务、覆盖各方面的优质生活服务，实现全产业链资源的高效整合和落地，更高地预测、发掘、满足消费需求。

　　京东平台线上线下融合的发展模式，帮助线上品牌落地线下服务，同时帮助了线下品牌拓展线上市场，承接线上消费需求，形成消费即服务，服务即消费的闭环消费服务模式。如今，京东正从消费服务最好的电商向服务型消费最好的平台发展，期待在今年的“京东618购物狂欢节”中，京东将为大家带来哪些不一样的购物体验。