丽家宝贝创始人兼总经理蒋涛女士接受孕婴童微报专访：走！一起走出舒适区！

　　2019年10月，丽家宝贝的总经理兼创始人蒋涛女士在接受《孕婴童微报》的采访中，发表了这样的一个观点“走！一起走出舒适区！”

　　在中国母婴零售行业，丽家宝贝虽然不是规模最大、覆盖区域最广的连锁企业，但它无疑是最具特色、迭代能力最强的母婴零售之一。熟悉丽家宝贝的同行，对于蒋涛肯定不陌生，这位公司创始人十几年如一日的对于产品的钻研让很多业者钦佩。

　　其实，丽家宝贝在行业内的独树一帜，很大程度上折射出了蒋涛本人的战略和经营思维。“不想成为最大的母婴连锁，而要做最具价值的零售企业”是她的追求。

　　如今，蒋涛逼迫自己走出舒适区，以年轻人的心态学习各种此前不曾接触的新技术、新媒体。虽有焦虑，但她也乐在其中。

　　母婴行业曾被看作是一大朝阳行业，吸引着成千上万的业外人士进入，很多人享受到了行业发展的红利。但随着外部环境的变化和内部竞争的日益激烈，无论是品牌商还是零售商，赚钱的难度都在加大。就母婴零售而言，外部面临着电商、社群等渠道的蚕食，内部面临着大连锁跨区域发展带来的兼并整合。

　　对于很多区域性的母婴零售而言，面对强大的竞争对手，很多人首先想到的是自己也去跑马圈地。但蒋涛认为，这部分零售商跑马未必能圈到地，而且很多门店本身的能力和体量并不适合圈地，有的甚至可能在此过程中丧失原有的核心竞争力。那么，怎样的零售商能在当前白热化的市场竞争中占得一席之地？蒋涛的回答是，拥有不可替代的价值。“我曾与一位美国投资商进行过交流，他的回答给了我很大感触。他说，你不需要考虑自己能做多大规模，如果你能成为社区最强的那家，那么你的门店就有存在的价值。”

　　要在白热化的市场竞争中，找到自身独特价值，并非易事。何况中国的很多母婴门店都存在严重的同质化竞争。从赚快钱的时代，逐渐过渡到赚钱难的时代，很多母婴零售人的焦虑感在加剧，蒋涛也不例外。

　　“焦虑肯定会存在，因为企业需要转型，这意味着我们要走出舒适区，面对各种新的考验。就我本人而言，我除了要保持对商品的研究，还要去了解消费者互动领域的各种新技术，这自然会带来个人的焦虑感。但我认为，这种焦虑是暂时的，当我掌握了某些新技术时，焦虑感自然会消失。另外，我们也要学会把焦虑转变为动力，鞭策自己不断学习提升。“

　　蒋涛看来，很多母婴零售人在创业之初拥有很强的学习热情，其实在转型时期，母婴零售人仍要保持对新事物的好奇之心。

　　在竞争压力和经济下行、新生人口数量下降等多重因素的打击下，有人开始唱衰中国母婴行业的发展前景，但蒋涛认为，未来，母婴行业虽然不会是最赚钱的行业，但它将会是抗压能力很强的行业之一。在此过程中，一些有趣、小众的细分领域将会拥有更大的增长机会。

　　正如此前有人鼓吹线下渠道会消失，但它至今仍在蓬勃发展一样，母婴实体渠道也有着自身不可替代的价值。在此背景下，蒋涛本人对于丽家宝贝的发展，保持着高度的战略自信。她说：“对丽家宝贝而言，我们就赌一点——消费者不可能不出门。我们要做的就是打造出最优质、最有价值的店面，让消费者愿意走进我们的门店进行消费，购物后还能觉得物有所值，这就是丽家的追求。”

　　其实，丽家宝贝的发展之路，生动展现了母婴零售行业近20年来的变迁，而蒋涛本人经营思维的转变，是母婴零售人面对环境变化所交出的答卷。对于蒋涛们而言，转型可能伴随着风险，但按部就班，继续活在自己的舒适区，一定没有出路！