康宝莱以合规经营促发展，全力保障消费者权益

　　时值疫情防控的特殊时期，社会各界目前正向广大消费者传递科学消费知识并向经营者发出诚信立业、守法经营的倡议，在深耕中国市场多年的康宝莱看来，作为一名经营者，诚信经营应该是一份对消费者的长期承诺。自1998年在中国设立第一家工厂以来，康宝莱始终秉承“诚信自律”的经营理念，将诚信经营融入企业运营的每一个环节。

　　1.推行“种子到餐桌”质量管理理念，坚持产品品质为先

　　产品质量是消费者权益的核心。康宝莱一直对其高度重视，制订了相关标准并严格执行。2010年，康宝莱提出了全新的“从种子到餐桌”质量管理理念。截至目前，康宝莱对“种子到餐桌”战略的投入已超过3亿美元。对每一环节的质量控制和质量保证是“种子到餐桌”理念的一块基石。康宝莱全球范围内的原料生产基地、种植基地都严格执行这一理念，实现了对原材料质量和纯度的控制及原材料供应链的一体化，真正做到了从种子开始直到消费者的餐桌，在整个产业链的每一环都严格控制食品质量安全。

　　秉承“诚信自律”的经营理念，与监管部门相向而行

　　在始终如一为中国消费者提供高质量产品的同时，康宝莱也一直秉承“诚信自律”的经营理念，坚持恪守“做正确的事，凝心聚力，创造更高价值”的价值观，通过强化内部监督、完善培训和管理体系，确保公司从上到下严格遵守国家法律法规和企业内部规范等要求。此外，康宝莱也始终与国家监管部门携手，加强与行业协会、商会、同行企业的合规交流，共同营造健全、合规、有序、健康的发展环境。

　　3.永续发展 用心维护消费者权益

　　康宝莱基于顾客至上的原则，建立了完善的消费者保障制度和诚信服务体系，并不断改善基础设施，为消费者提供全面、优化的服务体验。同时，公司严格按照相关规定，提供全面的购货和退换货保障服务。

　　在日常经营过程中，康宝莱明确要求营销人员正确宣导公司的目标及价值观，恪守诚信，规范经营，实事求是，杜绝夸大和虚假宣传，维护保障消费者权益，确保合规经营。

　　展望未来，康宝莱将继续深耕中国市场，持续关注消费者的营养与健康，不断推出满足消费者需求的营养产品，积极承担企业社会责任，坚守合法合规经营，为中国健康产业的发展做出自己的贡献。