董修惠：加速从汽车制造商向数字化精准营销服务商转型

　　当前，新生代消费群体在移动互联网和电商的影响下，逐渐形成了“线下体验、线上购买”的新型消费行为，并愈发需要便捷化、数字化、个性化的消费体验。去年十月，董修惠在月度开始的第一天就加班，他紧急召开了季度经营会议，研究并调整最后一个季度的销售策略和方针。董修惠认为，在目前的市场下，保持高效率的市场反应是企业应对风险的关键。而正是由于及时地捕捉到了市场的变化，一汽-大众才能够及时作出调整，并在销售时，对销售体系中的经销商的支持也进行不断的调整。

　　“线下体验、线上购买”

　　现在以90后为主体的新生代消费群体在移动互联网与电商的影响下，逐渐形成了“线下体验、线上购买”的新型消费行为，便捷化、数字化、个性化成为理想型消费体验的关键词，一汽-大众官方电商平台的核心概念是新零售，它通过打通线上线下资源，一方面帮助用户更便捷地获取资讯，更快地进行决策乃至交付定金，提升购车效率，另一方面又从线上向线下引流，为经销商提供更多销售线索！

　　“千人千面”的购物体验

　　据董修惠介绍，从用户购买习惯来看，新零售正在改变新一代消费者的购买习惯，大家需要“千人千面”的购物体验，面向消费者需求，一汽-大众积极布局数字化与新零售业务，包括线下打造了广州数字化品牌零售中心，在线上开发了超级APP，两者对一汽-大众的未来都产生了深远的意义！

　　聚焦到全新打造的数字化品牌零售中心，一汽-大众从用户视角和互联网思维出发，以数字化技术与开放的社区式文化驱动传统经销商4S店模式的变革创新，广州数字化品牌零售中心改变了与消费者的地理距离、心理距离，来打造更便捷、愉悦、数字化、社群化的购物体验。

　　数字连接，便捷体验

　　若是消费者有购车意向，可在一汽-大众新零售中心开放式洽谈区一站了解产品配置和购买金融方案，还可通过线上下单，实现边购物边买车，同时，在数字化体验区，用户可通过OLED屏互动，实现实物与屏幕的交互体验，全车系体验区则利用数字化投影技术，让消费者能直观地了解到全车系的每一款产品，在AR互动体验区，消费者可用平板电脑扫描店内展车，快速获取车型配置信息与性能数据！

　　董修惠表示，"我们在对市场作出准确判断的同时，还需提前做出策略上的调整来降低风险。比如说，我们的销售计划要做好库存管理、关注经销商的资金链、关注经销商终端对客户的服务。