京东多少钱免运费？京东退货流程看这里

京东多少钱免运费?

1、电脑打开官网，在顶部导航那里找到：客户服务>帮助中心，打开帮助中心，往下拉找到“配送运费”如图，查看详情。

2.点击进去可以看到一些运费问题汇总，可以点击配送运费标准

具体收费标准如下：

1. 符合以下任一情形，收取运费：

1)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于99元，则需每单承担6元运费, 满99元则免运费。

2)钻石级别会员用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)小于79元，则需每单承担6元运费,满79元则免运费。

3)企业用户购买京东自营商品单笔订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于99元，则需每单承担6元运费;满99元则免运费。

4)注册会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、企业用户用户订单选择京东上门自提方式，购买京东自营商品订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于99元，则需每单承担3元运费;满99元则免运费。

5)钻石级别会员用户订单选择京东上门自提方式，购买京东自营商品订单总金额(按减去直降和返现促销的金额)：小于79元，则需每单承担3元运费;满79元则免运费。

6)订单满足免运费条件，如被拆分为几个子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单金额如不满足免运费条件，系统将自动扣除600京豆(京东配送)或300京豆(上门自提)作为运费，客户账户内京豆数额不足以扣除时，订单会联动取消。

7) 部分商品因重量或体积原因，在一般运费之外，额外收取运费5元/件(但极速达订单除外)，具体以商品详情页公示的信息为准。

2. 用户订单选择“极速达”配送服务，则单笔订单收取99元运费(所有级别会员均收取)。

3. 用户购买入驻京东的第三方卖家商品，则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取，不同的卖家店铺收取的标准各异，一般存在情形如下：

1) 同一店铺内商品，每单固定运费;

2) 同一店铺内商品，每单满一定金额免运费，不满则收取一定运费;

3) 按订单中不同商品类型分别收取运费;

4) 其他公示的运费标准。

京东多少钱免运费?免运费劵怎么使用?

与商品优惠券(如京劵、东劵等)不同，免运费劵仅可用于抵减京东自营商品订单运费，即用户下单结算时，可选择该优惠券抵扣每笔结算订单中的运费(不可用于抵减超重超大运费、极速达运费;此外，虚拟商品及部分特殊购物流程不可使用，特殊流程如秒杀、夺宝岛等)。而商品优惠券(如京券、东券等)仅能在提交订单时抵减应支付的商品金额，不能抵减运费。免运费劵可与京劵、东劵、京东E卡、京豆虚拟资产同时使用。免运费劵可在京东平台的PC端、APP端、微信端、手机QQ端、M版(m.jd.com)使用。

京东怎么退货

一、首先进入京东商城，然后在顶部选择“登录”按钮进行登录，之后输入用户名和密码登录即可，如下图所示：

二、登录成功之后，在网站顶部找到并，点击进入“我的订单”，如下图所示：

进入我的订单之后，就可以看到已经购买过的商品了，找到需要退/换的商品，然后选择退换操作即可，如下图所示：

三、接下会进入申请界面，如果该商品支持退换货，符合退换标准的话，即可看到有一个申请入口，点击“申请”即可进入到具体的申请界面了，如下图所示：

点击上图中的申请后，即可进入具体的申请资料填写界面了，这里会告知你，哪些产品适合退换操作，主要有时间、产品质量问题等方面的限制，具体产品是否符合退换货标准，请参考以下说明：

京东退换货服务说明：

1. 外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2. 关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3. 关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4. 如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

四、如果您符合以上退换服务规格，那么在下方填写退换货原因，填写退换地址等即可，填写完成后，点击底部的“提交”即可，如下图所示：

如上图，以上可以进行退货或者换货相关操作，填写资料上基本差不多，主要是需要填写退换货理由，收货地址，选择商品返回方式，这里建议选择“上门取件”比较方便。

提交后，即可看到相关提交成功的提示了，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度，如下图所示：