网上买到假货可以投诉工商吗有用吗？买到假货怎么收集证据？ 每日聚焦

网上买到假货可以投诉工商吗有用吗？

网上买到假货是可以投诉工商的，这是有用的。根据情节严重性定位，没收假货，同时进行罚款，对于工商局罚款的缴纳时间，在工商局向用户送达的处罚决定书中会有具体的时间规定，通常情况下都是要求在15天之内缴清。

找法网提醒您，如果被处罚人逾期未缴罚款的，可由工商局向法院申请强制执行，被执行人(即被处罚人)在被强制缴纳罚款的同时，还要承担法院的执行费和罚款的滞纳金(滞纳金最多为罚款金额的一倍)。

根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收。

买到假货怎么收集证据？

1.如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家的聊天记录，以备投诉时使用。

2.与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过网商平台，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么商品描述不符。把责任归到商家一方。

3.向平台投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据。