骤雨疾风砺初心 樊城公安“秒级响应”守护火车站大客流平安

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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 蒋红波）8月3日，受其他地区强暴雨等极端天气影响，途经襄阳的多趟列车紧急停运，售票大厅内不到半小时便涌入近两千名滞留旅客。队伍从售票窗口一路蜿蜒至广场进站口，人流高度聚集，退票改签心切，踩踏与纠纷隐患一触即发。

民警们定岗值守。通讯员 供图

“请大家不要拥挤，所有车票三十天内都可全额退票！”面对陡增的维稳压力，襄阳市公安局樊城区分局警务平台大队火车站警务站迅速转入应急模式，3分钟内集结警力赶赴现场，与火车站派出所联勤联动。民警们在售票窗口、排队通道及出入口等6处关键点位定岗值守，拉起临时分流隔离带，有序疏导旅客分批进入售票区，同步排查地面湿滑、行李占道等风险隐患。

“大妈您别着急，去武汉明天还有三趟车，我帮您看看能不能改签。”面对旅客的焦躁情绪，执勤民警一边耐心解释停运原因与分流政策，一边手持扩音器反复播报最新列车动态和退改签流程。通过持续不断的人工引导，一个多小时内先后化解插队、占位等摩擦苗头十余起，原本嘈杂的气氛逐渐回归平稳。

人群中，藏蓝身影的脚步一刻未停。有旅客拖着大件行李在台阶前犯难，民警快步上前帮忙搬运；有刚下手术台的老人需要出站，两名民警一左一右护送至出租车候客区；还有孩子走散急得大哭，民警一边安抚一边用对讲机联动各点位，不到五分钟便帮母子团聚。一件件暖心小事在大厅里静静发生，让受困旅客在风雨中感受到坚实依靠。

从人声鼎沸到井然有序，经过三个多小时连续奋战，近两千名滞留旅客全部安全疏散，退改签业务平稳办结，全程未发生任何拥挤踩踏与治安纠纷。风雨挡不住归途，藏蓝撑起平安，他们用坚守与责任，为万千旅客的出行路牢牢撑起了保护伞。