消费升级势不可挡 苏宁重构消费场景“重拳出击”

　　最近，你的朋友圈被消费升级刷屏了吗？目前，消费升级成为了舆论关注的重点。

　　先来看几个数据：2018年上半年中高端家电、新兴生活家电、智能数码3C产品销售比去年同期平均增长194%，6000元以上的中高端电视销售比去年同期增长156%，5000元以上的中高端空调比去年同期销售增加53%，7000元以上的冰箱销售比去年同期增长317%，5000元以上的中高端洗衣机销售比去年同期增长了127%……

　　这些出自苏宁易购大数据中的数字无不表明，消费者对于产品品质、新功能、健康、安全、智能、趣味等方面的需求在明显增长。

　　此外，更值得一提的是，近日，中共中央、国务院发布《关于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》，实行鼓励和引导居民消费的政策，从供需两端发力，积极培育重点领域消费细分市场，全面营造良好消费环境，不断提升居民消费能力，引导形成合理消费预期。总体目标要求居民消费结构持续优化升级，服务消费占比稳步提高，全国居民恩格尔系数逐步下降。中央的官方表态，无疑又将消费升级的热度提高了一个level。

　　说了这么多，有些小伙伴肯定想问，到底什么是消费升级呢？下面小编就给大家来解答一下，请各位童鞋做好笔记哦~

　　消费升级可以分为三个部分来讲。首先，现在是互联网时代，人们获取信息的速度和渠道都跟以前大不相同。自然地，我们也会接触到更多的商品品牌。从不知名的小品牌到知名的大品牌，对消费者而言，相比较于从前我们有了更多的选择，这是一个升级；其次，电商的发展日趋成熟，带动了网络消费群体的扩大，许多中小城市和三四线城市甚至农村消费者渐渐成为了线上消费的主力军，消费方式的多样化也是消费升级的另一个体现；最后，随着经济的不断发展，消费者的观念也在不断进步升级。消费观念更趋理性以及更加推崇绿色环保的消费方式，这是消费者消费观念升级最明显的特征。

　　消费升级从侧面也证明了，消费者在多种选择下，势必对品牌的要求会更加严格。想要在消费者心中的地位屹立不倒，推动渠道变革，重构消费场景刻不容缓。

（苏宁总部）

　　早在很久以前，电商行业先行者就敏锐地感知到，在消费升级下，消费者对产品的要求越来越严格是大势所趋，所以先后提出了许多改革方案。众所周知，阿里是最早提出做“新零售”的企业，紧接着京东在阿里“新零售”的基础上进行了改良和填充，提出了自己“无 界零售”的概念。苏宁则顺势提出了更加独到的“智慧零售”概念。从当下各主流电商企业的发展来看，苏宁的“智慧零售”无疑是最有远见的。

　　苏宁控股集团董事长张近东认为，消费升级也必然会推动零售渠道、消费场景的升级。那么针对这些，苏宁关于智慧零售这场战役怎么打？苏宁坚信，服务才是第一竞争力。为了致敬美好生活，在消费升级的同时提升用户体验，苏宁推出了“两大一小多专”来推动零售渠道、实现消费场景升级。不论是苏宁小店在社区品质的提升，还是增加了云店及红孩子等店面的迭代升级，都让“两大一小多专”的业态产品族群引领苏宁走上另一个高峰。

(苏宁小店)

　　那么何为“两大一小多专”？具体而言，“两大”指的是苏宁广场和苏宁易购广场，一小则是苏宁小店，多专包括苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购县镇店、苏宁易购汽车超市，通过全新的科技化、智能化的不同业态和产品，来打破线上线下的界限，形成以用户为中心的场景化布局。这也是苏宁自消费升级以来，从渠道，业态进行全面升级的直观体现。

（苏宁极物店）

　　根据苏宁易购半年报显示，截至6月30日，苏宁易购各类自营及零售云代理店面共5578家，较2017年年底净增加1711家店面。苏宁线下发展不但进入高速扩张阶段，各业态店面经营质量也保持继续提升势头，其还完成了对零售场景的重塑，实现了面向全层级市场的场景化覆盖。

（零售云苏宁易购县镇店）

　　而随着智慧零售大开发战略的持续推进，苏宁易购营收规模、市场份额有望在未来继续强势增长，在场景互联网全面爆发的时代迎来新一轮的绽放。