智慧零售再开发 科技助力苏宁抢占智慧家居蓝海

　　在人们日常生活中，接触最多的莫属家居环境，随着物联网、云计算、大数据等技术的发展，“万物互联”概念又一步推进，智慧家居成为兵家必争之地。日前，智慧家居行业又迎新玩家，零售业巨头苏宁正式入局，并发布了完整的智慧家庭布局战略和十余款智能软硬件产品。

（图：苏宁智能产品2018秋季发布会现场）

　　零售巨头缘何瞄上智慧家庭场景？

　　智慧家庭是物联网技术最直接的体现，通过物联网技术将家中的各种设备，连接到一起，提供家电控制、照明控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测等多种功能服务。

　　与普通家居相比，智慧家庭不仅具有传统的居住功能，还能够提供舒适安全的家庭生活空间，提供全方位的信息交换功能，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，增强家居生活的安全性。数据显示，未来3年内，智慧家庭市场将保持着21.4%的年复合增长率，到2020年将达到5819.3亿元的市场规模。

　　苏宁此番入局是业内始料未及的，零售巨头缘何瞄上智慧家庭这块肥肉？苏宁相关负责人如此解释：苏宁不仅仅是零售企业，更是科技企业，亦是一家智慧零售服务商。所谓“智慧零售服务美好生活”，苏宁布局智慧家庭市

　　场，是其完善智慧零售布局的一部分。对于苏宁来说，智慧家居市场的布局不是一件简单的事，科技实力是是否能赢得市场青睐的关键。

　　产品、内容加开放平台 苏宁打开智慧家居市场新局面

　　在智能化浪潮的冲击下，家居行业不断向着智能制造的方向转型升级，智能冰箱、智能电视、智能锁等产品走进千家万户，巨大的市场需求推动着大行业飞速发展，各大巨头随之入局，行业竞争加剧。

　　行业繁荣背后弊端渐显，群雄割据的形势之下，整个智能家居行业产品的互联度并不高，企业之间的技术共享程度较低，不同企业之间生产的产品无法实现优势互补。就此来看，作为零售平台的苏宁能够更好的整合各类家庭终端，无疑拥有先天优势。

　　为了解决上述问题，苏宁凭借“产品+操作系统+内容+社区生态”的优势，成立智能终端公司，推出六大场景智慧家庭智能硬件产品，通过自有产品布局+合作伙伴产品接入，打造智慧家庭生态链，在线上线下渠道销售，共同构建苏宁智慧家庭生态，推进全屋智能解决方案落地。

　　另外，本次发布会正式公开发布BiuOS，集合苏宁五大研发中心、近万人之力研发打磨，通过对消费场景的深耕挖掘，实现多场景、跨平台、跨产品的深度定制。在终端和场景上面会配合不同场景下面不同种类的产品、不同种类的终端，同时在开放层会为合作方生产的需求输出不同层次的技术模块与技术能力，打造智慧家庭场景化解决方案，致力于打造中国最大智慧家庭平台。

　　据了解，苏宁还签约了国际顶级设计大咖Frank（Frank Stephenson）担任公司创意总监，全新规划苏宁极物品牌智能硬件产品，全力打造科技、时尚、品质的智慧家庭硬件产品，在能够为消费者提供贴心服务的同时满足消费者的生活美学。

　　依托苏宁互联网技术、内容优势及平台优势，此次一举发布数十款智能终端软硬件产品，并建立苏宁智能Biu+生态联盟，在如此多优势的加持下，苏宁势必会打开智能市场新局面。

　　科技硬实力——苏宁的先天优势

　　从深耕零售行业近三十年的老手到进军智慧家居领域的新人，苏宁的入局理应却步，但其背后的科技却给予了其强大的信心。

　　苏宁控股集团董事长张近东曾坦言，苏宁是一家零售企业，也是一家科技企业。他笃定，当今企业发展没有技术将会寸步难行。

　　正如他所言，搭上互联网快车、走在科技前沿的苏宁正极速狂奔。苏宁科技集团副总裁乔新亮介绍：过去八年多时间里，苏宁在技术和人才方面的投入高达数百亿元，目前苏宁在美国硅谷、北京、上海、南京、武汉都布局有自己的研发中心。今年，苏宁开始实施了“IT万人计划”，到目前为止，苏宁IT研发人员已经超过了9000人，到年底将正式突破一万人。另外，苏宁南京总部研发二期项目已正式启用，这是苏宁科技研发团队迅速扩张的一个缩影，亦是苏宁对于科技研发重视的强有力的证据。

　　近年来，得益于张近东对于科技领域的高瞻远瞩以及人才的提前布局，苏宁“黑科技”也取得不俗的成绩。

　　门店方面，苏宁无人店实现人脸识别，真正做到无停留无感知的消费；服务方面，苏宁拥有移动无人售货机器人，支持用户扫描指定位置的二维码，进入呼叫机器人页面，一键召唤机器人，以“货找人”代替传统的“货找人”的消费模式，为消费者提供极致的消费体验；物流配送方面，苏宁着力打造“仓运配”全流程无人化闭环，针对最后一公里配送的无人车“卧龙一号”、已在物流园区和高速场景完成测试的无人重卡“行龙一号”、针对偏远山区精准配送的无人机等等无不彰显苏宁在科技领域的发力。

　　如此强大的科技实力，正是苏宁进军智慧家庭领域的后盾，也是助力苏宁占领智慧零售制高点的重要驱动力。

　　物联网技术赋能居家生活，最大限度满足了人们对于智能化的向往。当下处于互联互通的新时代，各企业必须保持“开放”的心态，才能实现合作共赢，这也是行业现阶段的痛点所在，相信苏宁作为零售和科技巨头入局，能够更好的整合各类家庭终端，定可以解智能家居之困，为智慧家庭行业注入新鲜血液。