头部玩家苏宁进军智能家居市场 国际顶尖设计点亮美好生活

　　这是一个巨大的充满了吸引力的万亿级蛋糕。

　　智能家居领域的大热已是有目共睹。2017年以来，基于人工智能技术的突破与发展，全球物联网的设备规模、普及率和企业级应用项目也迎来爆发式增长，物联网解决方案渐趋成熟。新科技新技术大热的情况下，各界在智能家居领域的攻势迅猛。而如今在这个战场上，又多了一个头部玩家。

　　9月25日，苏宁智能终端公司在北京召开战略发布会，发布会上苏宁正式宣布进军智慧家庭领域，发布了十款智能家居硬件新产品，并宣布正式成立苏宁智慧家庭生态联盟，自此，苏宁打开智能家居市场新局面。

　　全球顶级工业设计大咖加入，有颜又有才

　　从此次苏宁发布的10款硬件产品来看，涵盖了智能音箱、智能闹钟等家庭互联网入口产品，也有智能安防套件、智能云锁等创新型产品，种类齐全覆盖到家庭各个场景。而发布会上，除了大家关注的软件和硬件的发布，还有另一大亮点引人注目，那就是苏宁签约了国际顶级设计大咖Frank Stephenson担任公司创意总监，全新规划苏宁极物品牌智能硬件产品，全力打造科技、时尚、品质的智慧家庭硬件产品。

　　(图：苏宁智能终端公司创意总监Frank Stephenson)

　　作为担任过宝马、法拉利&玛莎拉蒂等国际知名公司的设计总监，Frank在发布会上表示，苏宁智能硬件产品是以最前沿的创新技术、高端时尚的品牌个性、极简智慧的工业设计为原则，并始终清晰直接地迎合用户的兴趣需求，同时融入充满动力的、符合人类工程学和友好的设计语言。苏宁始终坚持为用户带来“充满动力和惊喜”的产品，最终为中国用户带来智能硬件产品的革新体验。

　　作为苏宁智慧家居的入口的产品，新一代苏宁小Biu智能音箱极智版，就是一个“充满动力和惊喜”的典型产品，在产品的外观设计上，“颜值”在线，小巧的体型，柔和的线条搭配上北欧风格的简约配色，尽显设计之美。在智能科技方面上，有别于单次操控单一电器的形式，小Biu可以在设定场景下，一个命令即可操控全场景电器

　　类似于小Biu的差异化产品设计模式，背后是苏宁要打造的系统化的科技智能生活的“野心”，随着苏宁智慧家庭生态圈的完整建立，小Biu的小管家的地位将越来越突出。而与小Biu有着同样的交互的智慧化、尤其满足了各种场景需求下的交互需求的还有此次一并发布的智慧卫浴入口智能魔镜，智慧厨房入口智能烟机等重量级入口级产品。

　　好的产品设计及科技核心仍将是以为消费者服务为核心，苏宁通过对产品功能与生活场景的深度融合，结合主流的交互方式，为消费者带去了更多美好生活的可能。

　　大打C2B反向定制牌，让产品更贴心

　　在消费升级趋势下，用户更加注重产品的性能与体验，唯有满足消费者需求的产品才能得到消费者的青睐，才能得到市场的认可。

　　然而，新兴事物的发展就像是打开了潘多拉的盒子，用户在享受高科技带来便利的同时，也要应对各种未知。在过去一个阶段，在智能家居领域，新型的智能产品层出不穷，也有不少鱼目混珠的“伪智能”产品出现，并且伴随着消费升级，人们对好物的要求愈发挑剔。

　　对此，苏宁有自己对于优质产品的一套思路。“苏宁的本质和核心还是零售企业，通过产品与用户进行交互，为的就是找到用户的真正需求所在。苏宁做这些产品，不是为了仅仅做这些产品，是为了通过零售把我们的用户服务好，这是我们的核心宗旨。”苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓在发布会间隙，谈及制造型零售如是说。

　　既然苏宁一直以来都是主打“智慧零售”，那么它的智慧又是如何来解决产品与用户需求之间的“信息差”的呢？

　　C2B的反向定制或许给出了答案。之前主流的购物方式是，消费者有明确的需求，主动寻找商品；而如今商品过剩的情况下，消费者往往在诸多产品中“迷失”，因此，当下新的玩法是平台基于场景和用户偏好精选好货，反向个性化推荐给用户。

　　近年来，苏宁利用6亿会员大数据，将用户需求与产品研发进行有效整合，与品牌商持续建立C2B反向定制模式，进行精准营销。使用户反向成为“产品经理”，在为消费者全场景体验升级保驾护航的前提下，以大数据、云计算技术，通过消费者行为数据整合、消费者数据成为产品设计生产的导向，以此快速生产出符合消费者需求的产品，提供更好的服务。

　　作为与终端消费者紧密联接的消费平台，消费数据优势，无疑是苏宁进攻智能家居行业的一大利器。并且此次苏宁还推出Biu OS，赋能智慧门店、智慧采购、智慧服务、智慧管理、智慧家庭，开放智能模块、OS系统和IOT标准协议，赋能自主产品及生态圈合作产品，打造智慧家庭场景化解决方案。

　　这一切正如苏宁董事长张近东对智慧零售的阐述一样，其本质上就是通过互联网、物联网技术，感知消费习惯，目的是为了给消费者提供更多样、个性化的产品和服务，提高人与商品的匹配效率。它顺应了人与商品关系的变化趋势，并在此基础上，推动了消费互联网的体验升级。