连云港海州街道新建社区80岁以上老人可享免费上门服务

　　高龄老人，特别是子女不在身边的高龄老人，除了健康问题和生活不便外，孤独感更是时刻围绕着他们。为了让高龄老人的晚年有更多的归属感和幸福感，让他们感受到社会大家庭的温暖和政府的关怀，从2016年开始，连云港海州街道新建社区推出“居家养老”服务新举措，只要80岁以上老人，每月都可享受一次免费的理发、助洁、按摩、清洗油烟机甚至陪唠嗑拉家常等上门服务。平时若有紧急需要，还可拨打24小时“居家养老”服务热线电话。

　　昨天上午，记者在新建社区书记陈洪军的电脑上看到这样一张“签到表”：2018年10月15日，服务对象，孙某某;服务内容，助洁;服务上门时间06：29;服务结束时间08：34;服务时间，2小时;服务满意度，好;服务人员，丁某某……原来，服务人员除了定期上门为老人理发、做饭、打扫卫生、清洗油烟机外，还会在服务期间了解老人们的需求，并记录下来，以便下次提供更加周到的“按需服务”。

　　陈洪军告诉记者，随着老龄化社会的来临，养老问题变得日趋严峻。子女不在身边，保障体系滞后等问题，困扰着当前许多老人的晚年生活。“我们社区80岁以上的老人一共100多名，大多数子女都不能经常陪在身边，为了让这些高龄、独居老人健康而快乐地度过晚年，社区从2016年开始委托第三方推出‘居家养老’上门服务项目。”据其介绍，“居家养老”不仅有生活照料、精神慰藉，更有医疗护理等，因为居家养老的服务人员都是具有一定医疗护理知识和技能的专业人员，能够较好地解决这些问题。

　　除了定期上门看望和帮助外，如果老人们有紧急需要，也可拨打“居家养老”24小时服务热线电话;节假日期间，对有需求的老人，专业服务人员还陪他们一起包粽子、给他们煮腊八粥，让他们感受到节日的氛围。

　　“孩子，我家厨房灯突然不亮了，打儿子电话，也没人接……”“大爷，您先别急，没事的，我们一会儿就过去，先告诉我您住在哪个小区?”……年近九旬的独居老人于大爷拨打“居家养老”24小时服务热线电话后，15分钟后身穿蓝色马甲的服务人员就敲响了大爷的家门。原来，于大爷居住在一栋独立的小院子里，年龄大了腿脚不便，子女又都不在身边。那天，也不知道什么原因，老人家的灯突然灭了，拨打小儿子电话也没有人接，他就想到不久前刚到家里帮自己按摩的小丁，便试着拨打居家养老24小时服务热线电话95002，没想到身穿“蓝背心”的服务人员15分钟后就赶到了。发现大爷家的灯管坏了，服务人员又到附近买了一只灯管，并在邻居的帮助下顺利地装了上去。看到厨房重现光明，老人握住“蓝背心”的手不停地道谢。

　　记者了解到，该项目实施两年来，受到居民们的一致好评，特别是被照顾到的老人们更是赞不绝口。

　　“我们的服务人员虽然不能像老人的子女一样照顾他们，但他们的专业、细心和耐心，也会让老人们感受到不一样的关怀和温暖。”陈洪军说。(记者 侍敏 通讯员 陈小燕)