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布尔金融:胜任的前提是信任,支撑是什么

小孔编辑 2019-09-10 14:29 来源:中国基金网  

  布尔金融指出,什么才是我们胜任一份工作的前提,如果只能选择一项特质,大家会选择什么呢?

  布尔金融认为以下几点是值得参考的;

  努力?是的,这很重要。

  合作?没错,这也很关键。

  创意?的确,没创新就只能等死。

  成就?显然,没有成就感的工作是干不久的……

  尽管上述各种特质都很重要,但似乎总是未能触及根本。这个问题本身就是假设题,大家当然可以各抒已见,不过就我个人来说,如果只能选择一项,我选择——信任。

  因为信任,是开展一切工作的基础。

  领导只有在信任你的基础上,才会把具体工作交给你,否则你连工作都没得做,还谈什么胜任。下属只有在信任领导的基础上,才会协助领导完成工作,军心涣散的队伍只是一盘散沙。甚至,你自己也只有在信任自己的基础上,才有力气去工作,人们不是常说“自信是成功之母”吗。

  不可否认,要想胜任一份工作,我们在实际中需要用到各种各样的能力才行,但是如果大家稍微留心一点点,就不难看出几乎所有的行动都是建立在信任的基础之上的。

  那么问题就来了,既然信任这么重要,那我们在实际工作中该如何构建信任呢?

  在我看来,构建信任是一项贯穿我们工作始终的长期工程,甚至可以说是刻在我们基因上的遗传密码。要想构建信任,有四个关键着力点。

  为了更直观地阐述这四个着力点,那就打个比方:信任是一张方桌,它需要四条桌腿来支撑它,这样才能站得稳摆得正。生活经验告诉我们,四条腿的方桌才是稳当的,三条腿的方桌很不稳当,稍有动静就会倒,而两条腿的方桌是一定站不住的。

  换句话说就是,这“四条桌腿”你能做到的越多,那么你的信任基础就构建得越好,如果在某一方面有点小缺陷,大体上还不算太致命,如果在两个方面都做得不够,那就肯定得不到自己期望的信任。

  下面,就让我们逐一看看这“四条桌腿”吧。

  第一条桌腿:做好本职工作,尽职尽责。

  尽职尽责这个要求一点都不高,可以说是对职场人士最基本的要求,而这个基本要求,正是构建信任基础的第一条桌腿。

  试想一下,领导会在什么情况下把工作任务毫不迟疑地交给你,肯定是在相信你能把这事办妥的时候。如果领导不信任你,即使是他没有别的选择,也会显得犹犹豫豫摇摆不定。

  我有一个观点,所谓的职业化,其实就是靠谱。人靠谱,产品靠谱,办事靠谱,就是职业化的表现。构建信任也是一样,只有当你能尽职尽责地完成自己的本职工作时,别人对你的怀疑才会慢慢消散,彼此之间的信任才得以初步构建。

  上至公司总裁,下至普通员工,首先要做好的就是自己的本职工作,而且是长期的一贯的,只有如此才有可能逐渐建立自信并获取他人的信任。如果连最基本的要求都达不到,其他的事情谈都别谈,完全没意义。

  第二条桌腿:懂得团结协作,团队制胜。

  马云曾多次自嘲,说自己是阿里巴巴最不懂互联网技术的人,但这并未妨碍阿里成为全球最顶尖的互联网公司之一,他真正厉害的地方,就是组建了一支阿里铁军。一个真正的牛人,可能不在于其本身有多么厉害,而在于他能整合多少资源,搭建出多强大的团队。

  如果只是普通员工,只要做好本职工作就能建立良好的信任基础,靠谱的人谁都喜欢。但如果是管理者,或者想往管理岗位上发展,就必须学会扎稳这第二条桌腿,团结协作,依靠团队的力量去争取胜利。

  现代社会一个明显的标志,就是社会分工越来越细,各领域的专业化程度越来越高,正是在这样的基础上,人们做的事情才越来越大,产品才越来越先进。可以这么说,想要在今天有所作为的人,不可能再依靠单打独斗闯江湖了,必须学会团队合作。否则,再牛的人也折腾不出多大的浪花来。

  当一个人懂得团结协作,打造出一个强大的团队,并带领团队不断前进时,信任的力量就会源源不断,不可阻挡。

  第三条桌腿:真实坦诚,公平公正。

  这既是一种人品要求,也是一种工作需要。很多人吐槽说职场里充满着尔虞我诈,但却忽视了隐藏在雾霾之下的美德。这就是构建信任的第三条腿,待人接物能做到真实坦诚,公平公正。

  2017年有部电视剧评分颇高,《那年花开月正圆》。在剧中,吴家东院的致富秘诀或者说立家之本,就是刻在祭祀牌位上方的两个大字:诚,信。据我所知,剧中的女主角周莹这个人,在真实历史上确有其人,她年纪轻轻便守寡,却以过人的眼光、胆识以及勇气,担起了吴家生意的重担,取得了非常辉煌的商业成就,成为秦商(又称陕商)最著名的代表人物,被誉为“女商圣”。最后还成了慈禧太后的干女儿,朝廷的二品诰命夫人。当然,电视剧是艺术创作,为了收视率对剧情进行了很大程度的改编,不能当史实看。

  纵观世界商业历史,虽说商人有唯利是图的天性,但做大做强的那些企业或个人,一定都是秉承商业道德的,也就是现在人们常说的诚信。靠一些不正当手段获得的成功,一般都长久不了。一介弱女子周莹,最后能成为叱咤风云的女商圣,最大的根本就是依靠诚信,做人也好,做生意也罢,都是真实坦诚,公平公正,从而获得了人们的巨大信任。

  第四条桌腿:执行第一,行动力强。

  《论语》中有个故事很有意思:孔子有个学生叫宰予,也不知道什么原因,昼寝,大白天睡觉,被孔子知道了。在我们现在人看来,白天睡觉一点儿都不稀奇,养生专家还建议人们要养成午睡的习惯呢。可是当时不行,孔子很生气,居然罕见地爆了粗口,痛骂宰予朽木不可雕,烂泥扶不上墙。

  骂爽了之后,孔子说了一句很重要的话:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行。于予与改是。”意思很直白,“起初我对于人,是听了他说的话便相信他的行为;现在我对于人,听了他讲的话还要观察他的行为。在宰予这里我改变了观察人的方法。”学生一个简单的“昼寝”行为,直接刷新的圣人的三观。

  这就是构建信任的第四条桌腿,人的行为。也就是说,想要别人信任你,你要拿出切切实实的行动来,你要判断一个人值不值得信任,一定要看他做了什么事,而不仅仅是说了什么话。

  你会信任一个只在酒桌上夸夸其谈的人吗?你会信任一个只在办公室冥思苦想的人吗?不会,他们也许能说出一套又一套的大道理来,但只要没有实际行动,就不可能获得别人足够的信任。

  总而言之,信任,承载着工作之基,也承载着生活之美,但愿我们都能努力打造信任方桌的四条腿,胜任自己的工作,拥抱美好的生活。

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