尽管当前二手市场发展速度较快,但是其中也存在着诸多不可控的风险因素,随时都有可能对现行的交易模式产生影响。一些坚持行业标准的平台通过自身的努力,不断引导规范二手市场的发展,这其中比较有代表性的就是转转二手手机。随着手机的更新速度加快,二手手机市场增长速度极快,随之而来的是如何保障交易双方权益,让买卖双方顺利完成交易成为有待突破的一个难题。
面对二手手机市场,其中不乏一些平台为了整个二手行业的发展,坚持创立的初心,不断用实际行动建立标准规范的运行体系,因此一众致力于标准化运作的二手平台脱颖而出。转转作为一个线上交易平台,致力于通过制定标准化举措,向整个二手交易的乱象进行宣战。尽管平台的存在为买卖双方提供了便利,但是想要保证交易的健康有序运行,平台的责任和职责必须要明确,特别是对二手手机交易来说,因为中间的环节很复杂,如果想让用户简单,那么平台就需要承担更多复杂的职责。
转转二手手机采用多重举措推动交易市场发展,首先在二手手机验机环节,转转通过邮寄质检、督导指导、指派专人提供服务,将手机归纳为66项检测标准,以手机分拣、基本信息检测、外观检测、功能检测、消毒包装构成了完整的验机环节。整个标准的设定,转转作为第三方,既要通过清除账户信息等保护卖家利益,也要保护买家的基本利益,从而真正实现为”质价相符“提供技术支持。特别是二手手机价值不菲的中间利润,为翻新机、维修机、高仿机等以次充好的地下产业提供了温床,对消费者权益造成了很大的侵害,转转就是要杜绝这一行业乱象,为建立健康的二手手机交易环境创作条件。
面对消费者的高预期,转转除了进行技术改进和智能升级外,还需要对服务优化的持续延伸。对于二手手机领域的管控,转转主要通过提供验机、质保和包括物流和担保在内的增值服务,在促进交易效率提升的同时,为产品质量和服务体验保驾护航。在头部竞争越来越激烈的二手电商平台中,转转CEO黄炜提出的全新企业使命“让世界因流转更美好”,或许可以概括转转现在和将来的市场价值。
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