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截至12日西宁火车站共售出3949张春运首日火车票

阿陈 2019-12-13 16:08 来源:西海都市报  E

  12月12日,2020年春运火车票开售,西海都市报记者前往西宁火车站实地探访车票开售情况。

  售票大厅旅客少

  12日9时许,记者通过安检,进入了西宁火车站售票大厅,令人意外的是并没有见到以往人山人海的情况,宽敞明亮的售票大厅里,只有为数不多的旅客在排队等待购买车票。在售票大厅另一侧摆放着一排自助取票机和售票机,不少旅客也在这里排队购票取票。

  “去年因为忙,没有回家过年,今年想早点回家,担心买不上票,就早早来买票,没想到人很少,真的有点出乎意料,买票的情景真的变化太大了。”家住河南省郑州市的齐先生说。

  据了解,今年西宁加大了购票渠道多样性的工作力度,旅客可通过互联网、电话、铁路客票代售点、车站售票窗口、自动售票机五种购票方式购买春运火车票,很大程度上缓解了现场买票难的情况。

   互联网购票成主流

  在取票机前,程先生在“于蕾导购台”工作人员的帮助下取到车票。

  “今年我们一家相约在咸阳过年,女儿专门在网上给我订了动车票,今天我过来取票,好在有这里工作人员的帮助,要不然我还真搞不定。”程先生笑呵呵地说。

  西宁火车站设置的“于蕾导购台”是专门针对不会操作自助取票机和售票机的旅客,为他们提供便利和帮助。

  “近年来互联网发展很快,相关的购票软件也很多,很多旅客都选择互联网购票,互联网购票人数能占到全部购票数的70%以上,但是好多旅客不会操作设备,经常造成取票机前排队的人过多,所以我们设置了‘于蕾导购台’方便广大旅客。”火车站工作人员陈淑娟说。

  应对高峰有新招

  “今年的春运高峰期预计将会在2020年1月23日和24日,返程高峰期将会在1月29日和30日,我们也提前做好了准备,应对春运高峰期。”陈淑娟说。

  据了解,为保证春运高峰期学生、务工人员等人数较多的团体购票需求,青藏铁路公司在预售期外,优先保障用工企业和零散务工人员购票,在车站设置售票专窗,方便外出务工人员购票。

  为满足学生购票需求,在学生集中乘车期间,预留部分普速列车硬座和动车组二等座票额供学生使用,同时充分利用互联网的接续换乘功能,为学生购买返程票、联程票提供便利。

  西宁火车站还专门设置了残疾人售票窗口,对残疾人提供暖心便利的购票服务。

  据统计,截至12日18时,西宁火车站共售出3949张春运首日火车票。

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