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跨越速运助力解决企业复工物流难题

小孔编辑 2020-02-25 17:15 来源:it资讯网  

  新冠病毒肆虐一个多月之后,疫情迎来好转的局面,而此前一再延期开工的企业、工厂也迎来了关键的复工复产期。然而,摆在眼前的客观现实情况,却让不少企业发愁。由于不少公司的员工在隔离区或者到过隔离区,目前暂时无法到岗工作,加上部分公司尚未拿到开工审批,导致一大批复工企业面临用人难、找不到相关公司合作等难题。在诸多困难中,物流需求得不到及时匹配,是尤为紧急的一个。

  肖先生是广东某家建材厂的老板,于日前顺利通过了开工审批,顺利复工。由于积压的生产制造任务十分繁重,需要大批生产物料,所以他的首要任务是找到一家靠谱的物流公司合作。然而肖先生却接连碰壁,联系了3家之前合作过的物流公司,得到的回复却是暂未开工。“好在经一个客户介绍,接触到了跨越速运。这家物流公司真的很专业,也很周到,很好地匹配了我司的物流需求。”肖先生这样说道。那么,在疫情困扰的现实情况下,跨越速运作为一家现代化高科技速运企业,具体是如何化解客户的物流难题的呢?

  首先是得益于跨越速运在科技领域的积累和沉淀。据跨越速运相关产品系统负责人介绍,跨越速运采用自动化快速分拣技术,取代了大量人工分拣,从而实现了效率的大幅提升。相比于人工分拣,跨越速运业内先进的自动化分拣技术能够实现持续作业、精准分拣、分拣效率提升,分拣人工也能得到大幅压缩。目前跨越速运在宝安机场、苏州胜浦中转场等多个场景中广泛应用,效果显著,能很好地应对企业复工后海量的货物分拣技术。“在企业普遍面临用工短缺的情况下,跨越速运依然精准可靠地将货物送达到位,我一个物流门外汉也能看到其中的科技力量。”肖先生这样说道。

  当然,跨越速运科技赋能物流的体现不止于自动分拣技术,可以说涉及到多个方面,各个环节。据悉,目前跨越速运还通过智能语音机器人充分释放人力,所带来的好处是企业人工需求降低,专业客户人员可以专注于更复杂、更高端、更有价值的客户服务,从而避免人力不足影响服务体验,能够确保给客户提供优质稳定的物流服务。

  不仅科技赋能十分亮眼,跨越速运在服务方面的优势也格外突出。“科技方面的东西比较复杂,我们作为客户很难说的多清楚,但服务质量和体验却很直观,可以清晰感受到。”肖先生说道,“由于刚复工,生产物料的运输配送人多事杂,经常出现突发情况,需要物流商及时跟进解决,跨越速运在这方面配合很棒,及时高效地解决了出现的问题。”这一切,都要归功于跨越速运独有的服务模式以及其强大的运力保障。

  为了给企业客户带来极致的用户体验,跨越速运采用一对一、24小时专属客户服务,实时响应客户需求。任何和跨越速运合作的企业客户,都能享受到跨越速运专属客户经理专业高效随时响应的VIP服务。在运力保障方面,跨越速运也可谓实力强劲。目前,跨越速运的物流网络遍布全国32个省级行政区500多个城市,拥有员工5万余人,以及11架货运包机和1.7万台运输车辆,直营网点覆盖全国90%以上的城市。尤为值得一提的是,跨越速运在华南地区抢占了70%的腹舱资源,并与机场信息系统无缝对接,每5秒钟对接一次数据,实时获悉各个航班的准点情况,从而能够确保24小时匹配客户需求。

  “如果没有跨越速运的物流服务支持,工厂的生产开工将会停滞,可以这样说,物流给我们这些企业的顺利福复工复产,提供了重要保障。”肖先生这样说道。的确如他所说,时下正是企业复工复产的关键时期,离不开物流行业的支持,更离不开千千万万物流人的付出。跨越速运作为其中之一,以深厚的科研底蕴和技术积累为强力武器,在强大的运力保障基础上,以高效专业实时响应的服务品质,为大批企业的顺利复工复产做出了贡献,值得认可和信赖。

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