怎么查自己小区的供热公司供热有问题怎么办?

时间 2023-05-15 08:29:20　来源：布盒装修网　

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一、怎么查自己小区的供热公司

1、想要了解自己小区的供热公司，因为供暖的时候，供热公司都会与业主签订供暖的协议，在合同当中我们就能够找到是哪家供热公司，并且还提供了热线电话。所以有问题，我们就可以直接拨打这家公司的电话来咨询了解相关问题。

2、如果合同找不到了，在小区只要有物业公司，也可以通过物业公司来了解。因为物业能够提供供需部门的电话，比如供热公司、燃气公司、自来水公司等等，都能够给予服务。

3、还有一种方法就是因为供暖公司基本上都在你家小区的附近，随便问一下街道办或者你认识的亲朋好友都能够了解到。自己不了解，可以通过你的身边朋友、其他的邻居来了解。

二、供热有问题怎么办

1、集中供暖的这段期间，如果发生了问题，我们可以直接通过拨打供暖公司的电话。如果是一些设备出现了故障，由供暖公司安排工作人员上门来检查维修。但是市民不能够随意拆卸供暖的设备，防止会破坏供暖。

2、出现问题，还可以直接拨打市民热线12345，对于未按时供热或者咨询类的问题，都能够得到有效解决。

3、如果供暖公司有不作为的问题，推卸责任，也可以直接通过当地的供暖办进行投诉，或者向辖区内的锅炉房、换热站反映，由其进行指导和监督，从而能解决问题。

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