社会心理服务体系强调从心理的角度深入解决社会实际问题。心理咨询师着重从咨询者或求助者意向上帮助他们走出心理阴影，从而恢复正常生活。11月27日上午，驻马店市驿城区顺河街道辖区雷庄村陈老太今年75岁，因土地纠纷经常跑村里跑乡里，最后来到心理咨询室，心理咨询师热情的询问陈老太有什么事情需要帮忙，陈老太说她的土地没被占到却扣了她的地钱，粮补钱也扣了，心理咨询师耐心的听完她的讲述，首先做到的是安抚她的情绪说：“大娘，您年纪大了，千万不要总是生气，气大伤身，我们最重要的是注意自己的身体，您有啥事不妨说出来，心理咨询师可以帮您分析问题，调节您的情绪，到最后事情肯定都会帮您解决的，请您放心”。经过一个小时的交谈了解，心理咨询师知道了求助者的需求，也安抚了陈老太激动地情绪，陈老太满意的离开了。
社会心理服务就是在发生矛盾纠纷问题上参与进去，运用心理学社会学解决个体、群体社会层面的各类问题，提升群众心理健康水平与幸福感，培育良好社会心态，推动社会治理现代化，实现社会安定和谐进步。（晨曦 李娟娟）
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