再传佳绩!2023年12月14日,由中物智库举办的2023熙说物业年度演讲“长大以后”在北京·中华世纪坛剧场举行。颁奖盛典上,世茂服务荣获“2023南京住宅物业十大品牌物业服务企业”;世茂服务苏皖中心城市公司南京组团在管项目南京世茂海峡城云玺湾,获评“2023中国标杆物业服务项目”,品牌综合实力再获权威机构认可。
精耕细作
住宅板块南京行业领先
作为战略深耕城市,世茂服务在南京长期践行高质量发展,智造美好生活,已经连续三年(2020年、2021年、2022年)位列“年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业第一",常年位列"南京市物业实力榜单十强",并担任"南京市物业管理行业任副会长单位"。精耕细作20载,在住宅物业板块,世茂服务在南京服务领先、管理卓越,缔造了诸多居住物业标杆项目。
位于河西新城,紧邻长江和秦淮河的南京世茂海峡城云玺湾就在今年1月获得了"2021年度江苏省省级示范物业管理项目";同样位于河西新城的南京世茂海峡城云璟湾以及位于浦口区的南京世茂荣里花园也都是近三年的南京市住房保障和房产局认定的“南京市级示范物业管理项目”。
此外,南京外滩新城、南京世茂君望墅、南京梦享家以及冠城大通蓝郡也均以高品质口碑于南京市闻名,获得包括“市级园林式居住区”“南京市节水型住宅小区”“ ‘红色物业·同心共建’示范点”“ 垃圾分类优秀小区”等各级部门、媒体和行业颁布的多项殊荣。近八成南京在管项目均是各级别各类的标杆典范项目!
近两年,随着在南京品牌影响力显著提升,世茂服务也成为了许多南京人的心仪物业品牌,众多居住小区在成为世茂服务管理项目后,有了翻天覆地的改变,居民生活质量显著提高!
四季更迭皆是景, 万物成长住满情!近三年,世茂服务在南京全力以赴“拼”项目服务细节,聚焦服务品质提升,在乎每一份客户感受,每年坚持开展项目园区品质提升专项行动、每个季度策划服务文化主题活动、每周组织社区便民服务日,陪伴业主走过春节、元宵、端午、中秋等美好团圆时刻的“文化进社区”活动、延续三年且超有“橙”意的年末福利主题活动"橙心季"等活动IP已深入人心,与业主美好生活紧紧链接。
示范引领
典范之作助力美好生活
从归家的仪式感,到田园般的绿化自然,走进南京世茂海峡城云玺湾,所到之处,所感之处皆有服务的细节所在。无论是精心维护,保持人居与环境和谐共生的优秀环境品质,亦或守护在线,坚守疫前,书写服务与业主动人故事的新闻报道,皆为成为标杆示范社区写下了伏笔。
在2023年1月11日,江苏省住房和城乡建设厅公布“2021年度江苏省省级示范物业管理项目”名单,世茂服务南京海峡城云玺湾(南京海峡城第三街区(居住物业))获评此荣誉。
成为示范社区,离不开高品质服务的落地,更离不开世茂服务的精益化网格管理带来的精细化优势,将整个小区细分为5个单元网格,每个网格配备1001生活管家、工程维护、秩序安保、环境保洁人员,网格内相对独立管理,可以及时满足不同网格业主的服务诉求,实现社区物业管理全覆盖、无死角、零盲区。
在效率提升的同时,通过“深蓝服务管理系统”保障服务品质,将服务细节进一步为业主们带来便捷和暖心,比如,业主如果在小区中发现一处损坏的路灯,可以将“现场照片”通过业主APP上传,系统便会自动派单至对应物业工作人员进行处理。让业主不用太麻烦就可以将心中所求传达给服务中心,一机在手,一键报修、缴费及投诉等轻松实现。
让生活更加便捷,带来舒心且舒适的体验,世茂服务基于精益化网格管理,进一步提高服务的效率,让业主的需求更快一步被响应,有效保障服务品质,让业主更能感知到生活的细节,拥有更满意的体验。
坚定高质量发展,坚持长期主义。世茂服务持续以服务力、专业力为城市发展赋能,未来,亦将不断拓宽服务边界,发挥在各业态、各领域的服务优势,在日益激烈的物业服务蓝海中,秉承“致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商”的愿景,以扎实的积累去拥抱未来的机遇与挑战,稳扎稳打提升长期经营价值。
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