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近日，河南省银行业协会公布了《2023年文明规范服务提升年活动A类网点单位名单》，西平中原村镇银行南街支行荣获河南省银行业协会A类网点殊荣。
自接到《河南省银行业2023年“文明规范服务提升年”活动实施方案》的通知后，西平中原村镇银行高度重视，积极制定方案，设置专人对接，按照时间线逐项开展服务提升工作，将文明规范服务评价指标体系融入网点服务管理。督导辖区17家营业网点从优化环境功能、强化金融助力、提升服务规范、加强金融知识宣传等方面进行自查整改提升工作。
在提升年活动期间，各网点涌现了一批先进典型员工，有在前台耐心帮助老人等客户群体办理业务的综合柜员，有坚持走千家、访万户，积极开展整村授信的客户经理，始终坚持“以客户为中心”，通过履行自身岗位职责，为客户提供贴心、专业的金融和非金融服务，在平凡而又普通的岗位上做出成绩，成为榜样。
2024年，西平中原村镇银行将坚持“文明规范服务提升”常态化，严格落实监管部门各项工作要求，树立“定价最优、服务最好、效率最高”的核心品牌形象，推动文明规范服务再上新台阶，取得新成效。（冯占华 孙沛）
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