近日，驻马店市驿城区古城街道大余庄社区纪庄居民到社区寻求帮助。当事人反映，他与邻居因地界问题产生了纠纷，希望社区能给予调解。在了解事情经过后，社区立即启动了矛盾调解机制，着手解决这一矛盾。
据了解，双方的地界纠纷已有一段时间，双方因对土地的地边问题引起分歧，导致关系紧张。社区工作人员在接到居民的的诉求后，立即与双方取得联系，并进行了详细的调查。在了解双方诉求和实际情况后，社区决定采取面对面沟通的方式进行调解。
调解过程中，社区工作人员耐心听取了双方的意见，并进行了深入的沟通和劝导。他们通过摆事实、讲道理，引导双方换位思考，理解对方的立场和难处。同时，社区工作人员还积极寻找双方都能接受的解决方案，确保矛盾得到妥善解决。经过一番努力，两方终于达成了调解协议。当事人一致表示将互相尊重、理解，共同维护社区和谐。这场地界纠纷的圆满解决，不仅得到了双方居民的满意，也体现了社区“温心化解矛盾”的工作理念。
下一步，古城街道大余庄社区将继续秉承这一理念，积极化解居民之间的矛盾纠纷，为居民创造一个和谐、安宁的生活环境。同时，社区也呼吁广大居民在遇到类似问题时，能够理性对待、主动寻求社区的帮助，共同维护社区的稳定和谐。（晨曦 许娜）
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