潢川县企业养老保险分中心：“三举措”推动“社保税务综窗” 服务提档升级

为提升企业养老保险业务服务质效，进一步优化营商环境，潢川县企业养老保险分中心积极联合县政务服务中心、县税务部门共同发力，打破业务和信息壁垒，将原本分散在三个部门的查询、征缴、受理业务整合到一个窗口办理，变“多部门、多头跑”为“一件事一次办”，实现养老保险业务“一窗联办”，进一步推动社保服务提档升级，受到参保人一致好评。

开“一扇窗”。潢川企业养老保险分中心主动联合特发公司、税务部门商讨、协作，并与县政务服务大厅对接，选定专门区域设立“税务+社保”联合综窗2个，并派驻两名业务骨干负责企业养老保险征缴业务“一站式”咨询和“一条龙”服务，进一步提高参保缴费服务效率。

办“两家事”。梳理确定多项业务进驻综合窗口事项清单，发布高效办成一件事工作通知，印制高效办成一件事业务宣传手册，让前来参保缴费人心中有数。实行前台受理、后台流转、限时办结，让参保人“进一次门、办两家事”。

跑“零距离”。利用群众前来办理业务之际，讲解“税务+社保”联合综窗所需的申请材料、工作规程等相关材料，进一步规范梳理业务标准，简化业务流程，压缩办理时限。

6月17日，潢川企业养老保险分中心主任宋东强实地考察“税务+社保”联合窗口工作情况，确保“一窗联办”扎实落地，并强调中心要进一步加强业务培训，加大管理力度，以切实的举措提供优质高效的服务。（郝昱玮 李泽昌）