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【焦点热闻】12315投诉商家会怕吗?12315人工服务时间周六休息吗?

时间 2023-07-04 10:26:45 来源:看点时报  

12315投诉商家会怕吗?

12315投诉,商家一般会怕。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。

若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商旦迹行政管理,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照弊握、罚款、没收违法所得、责令停业等等,因此商家是会怕的。

12315人工服务时间周六休息吗?

休息

法律分析:休息。"12315"消费者投诉举报专线电话,人工客服电话周六周日(周末)是不上班的。

法律依据:《国务院关于职工工作时间的规定》 第七条 国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星期六和星期日为周休息日。企业和不能实行前款规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休息日。

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