沃尔沃品牌影响力不断上升，沃尔沃到底是如何做到的？

临近年底，虽然说各大汽车品牌2022年的销量成绩还未出炉，但是不少品牌也公布了自己在其他方面的一些表现。以沃尔沃来说，最近其公布了品牌力的表现。根据公开数据显示，沃尔沃不管是在新购用户调研中品牌影响力所占比重、或是品牌阵地粉丝量、以及豪华车百度搜索指数份额中，表现都非常出色。

具体来看，在2018-2021年的NCBS（“New Car Buyer Survey”，即新车购买者调查）中，沃尔沃汽车新购用户的购买原因中，品牌因素快速增长至20%左右；在知乎、B站等平台的品牌自有阵地粉丝量也在不断增加；在小红书和抖音平台更是已位居豪华汽车品牌阵营前三，沃尔沃这一表现可谓是十分给力，说明其与传统豪华品牌三巨头差距在不断缩小。那么，沃尔沃是如何在短时间内做到如此出色的呢？

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紧跟新能源潮流，坚持产品创新

近年来，新能源汽车行业迎来了巨大发展，越来越多消费者环保理念越来也深刻，为了顺应这一发展趋势，沃尔沃以雷霆之势制定了电气化转型战略。沃尔沃指出，到2025年，其纯电汽车销量要达到一半；到2030年，要成功转型成纯电豪华车企。说干就干，在2022年11月9日，沃尔沃全新纯电旗舰沃尔沃EX90迎来了全球首秀，标志着沃尔沃实现电气化转型迈出了一大步。

根据沃尔沃发展战略，到2023年，沃尔沃还将结合自动驾驶、主动安全防护、电气化自研及本土化在中国发布四款电动车产品，届时沃尔沃作为电气化时代创新引领者的公众印象又将进一步被加深，中国市场的电气化转型也将更进一步。

以价值观为引领，坚持营销创新

快节奏的今天，沃尔沃深知“酒香也怕巷子深”，所以在产品创新的同时，沃尔沃还坚持营销创新。近两年来，沃尔沃在品牌营销方面确实给了我们很大惊喜，邀请了许多不同领域的知名人物作为代言人，也拍摄了许多特色的广告视频，让用户对沃尔沃品牌印象进一步提升。

虽然说现在是“流量为王”的时代，但是沃尔沃在代言人上也并没有以流量一刀切。像“最美体验官”的高圆圆，到“擅长大局观”的罗永浩，从以普法为己任的罗翔，到坚持人文“偏见”而特立独行的许知远，沃尔沃选择的代言人是和自身品牌内涵有着高度契合的，这对于用户理解沃尔沃有着很大帮助。

与经销商携手，坚持销售创新

以往来说，经销商是品牌营销的重要渠道，但是随着直售为代表的销售模式的创新，经销商受到很大冲击，但是沃尔沃仍然相信，经销商在品牌销售过程中，依然是一股重要力量，所以沃尔沃在学习新销售模式的同时，也并没有放弃经销商。

沃尔沃与经销商携手，打造城市中心店。城市中心店定位在城市核心商圈黄金地点，使客户可以比过往更便利地接触到品牌和新车，通过这种方式，用户对这一产品能够有更加清晰的认知，在购买体验上也能有更好的提升，让消费者感到暖心。

以用户为中心，坚持售后创新

一直以来，用户对于豪车都有这样的认知：就算买得起，也难修的起。这样的言论并非空穴来风，在以往，传统豪华品牌汽车的维修价格确实非常高昂。为了打破用户这一固有印象，沃尔沃焕新售后，在“零整比”方面做得非常出色。

在“以用户为中心”的理念指引下，沃尔沃在用户售后费用方面不断降低。根据数据显示，在过去3年里，沃尔沃汽车累计调整超过13.1万个零件的价格，涉及1,000多个产品种类，均降幅达19%，其中超过8千个零件降幅超过了50%。

自2020年以来，沃尔沃一直在售后服务方面进行调整优化，提出了零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等在内的沃尔沃汽车六大贴心服务，让用户切切实实感受到了沃尔沃带来的温暖。

很显然，沃尔沃豪华品牌力不断上升，与沃尔沃近几年来在产品、营销、销售以及售后方面做的努力都有着重大关系，相信沃尔沃长期坚持下去，在未来将给我们带来更多惊喜，让我们一起期待！