物业管理处机构设置有哪些？物业费包含了哪些费用？

物业涉恶涉乱的十一种表现

非法涉及以虚假转账、签空白合同、收取保证金、借款打小借条，还款收现金不转账不打借条等方式牟取利益的“套路贷”“校园贷”等。非法吸收公众存款、擅自发行有价证券，或者以其他方式从事或者变相从事非法集资活动的。

以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰、欺诈等非法手段催收贷款以及追偿代偿资金的。利用黑恶势力开展或协助开展业务的，制售贩卖假人民币。非法高利放贷或者套取小贷公司信贷资金，再高利转贷的。未经许可，擅自开展或者超范围开展小额贷款、融资担保及其他金融组织业务。

物业管理处机构设置有哪些

1、物业管理处机构设置有项目办公室；

2、物业管理处机构设置有客户服务部（接待处、管家部）；

处理日常客户、业主接待、报修、投诉、回访、收费等事宜，新项目初期负责办理业主的入住手续。

3、物业管理处机构设置有收费处

负责收取业主各项费用，开具各类票据，临时保管收取的现金财物，定期上缴公司财务部门。负责和公司财务部门定期做财务对账。负责物业管理处自身的财务管理。

业主在什么情况下可以拒交物业费

1、违规收取物业费可以拒交

物业公司收取物业费是需要遵守相关规定收取的，交不交物业费不是物业公司说了算，如果购房者对物业公司收取的物业费存在疑惑的话，就要注意去核实一下物业公司收取的物业费是否合规合法了。物业公司违规收取物业费的乱象是屡见不鲜的，而业主们多是忍气吞声。其实业主完全可以拒交超标的物业费，物业公司绝不敢起诉你，因为他们也是理亏的。

2、延期交房可以拒交物业费

一般我们在购买房子的时候签订的购房合同是有规定交房日期的，而物业费也是从交房日期开始缴纳的，但是如果遇到开发商延期交房的情况的话，这笔费用就不该购房者交了。购房者要注意分析延期交房的原因，如果由于开发商单方面的原因造成延期交房，那么业主就不用交物业费了。在这种情况下，就应该由开发商承担物业费。

物业费包含了哪些费用

1、物业费包含管理费

物业费里面的管理费主要就是指的物业的工作人员会在小区的公共区域里面去进行巡差以及去维护和维修小区的公共设施，以及更新费用的账务管理、物业档案资料等一些管理方面的服务费用。

2、物业费包含清洁费用

大家都想要要一个干干净净的小区，所以小区的公共区域就需要有人去清洁，而清洁费一般就是指的小区里面公共区域打扫的费用，其中最要包括了：工具、工作人员的清洁用品、垃圾外运以及请化粪清掏等相关的费用。

3、物业费包含工作费用与人员工资

工作费用主要就是指的交通费用、电话费用以及工作方面的用品等等。小编有了解到，物业服务人员工资则包括：人员费用、基本工资、社会保险以及规定提取福利、加班与服装费用等等。