信用卡ETC乱扣费,可以拨打各省份高速公路客服电话进行投诉。如果用户关注了当地高速微信公众号,可以进入微信公众号进行投诉。经过电话投诉或微信投诉以后,如果确认确实存在乱扣费的现象,高速公路会退回乱扣的金额。当然,高速公路客服受理投诉以后,处理该事件需要一定的时间,并不是当天投诉当天就能处理的。
etc乱扣费找哪处理?可以去高速公路处或ETC服务网点银行进行投诉处理。流程如下:
1.需要提供车主有效身份证和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需携带代理人有效身份证),行驶证复印件需要复印加盖最近一次年检印章的页面。
2.填个申请表,向银行申请查账,确认自己被误扣了。
3.多收的费用银行核实后可以退回。
而且,如果etc收费有问题,还可以向高速公路处提出复议申诉。您可以通过填写申请表来重新计算费用,银行将在指定时间内将额外扣除的费用金额返还到用户账户。至于etc出口漏刷如何处理,如果是偷税车辆,会被系统列入ETC黑名单,无法通过国家高速公路,按照全线最长距离收费,可以通过人工渠道缴纳过路费。如果ETC卡因余额不足被列入黑名单,充值24小时后可以注销。
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