一、
三包义务是哪三包
三包义务的三包是包修、包换、包退,三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的符合明示采用的产品标准要求的符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的品修理两次仍不能正常使用的。
1.不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品
2.保持销售产品的质量
3.执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售
4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
5.妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
二、
怎样算三包有效期
三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包是指修理、更换、退货,三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
《部分商品修理更换退货责任规定》第八条,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
《部分商品修理更换退货责任规定》第九条,产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
三、
三包法保修期多久
不同的产品保修期限是不同的,一般情况下是一年到三年,例如家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里。
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