旅客反映小孩哭闹被家长反怼去单间 高铁乘务怎么处理哭闹小孩？

旅客反映小孩哭闹被家长反怼去单间

江西上饶刘先生乘坐高铁时遇到一个妈妈让小朋友学习认字，小朋友认不出来字，就开始了长达1小时的哭闹。

刘先生称，自己和孩子妈妈沟通过，但对方却让自己换个单间。觉得小孩子哭闹可以理解，但希望家长可以用更好的方式去制止。

专家表示，每一个人身处公共空间时，既要适当控制个人情绪和私欲，也要兼顾公共空间其他人的利益。

前段时间，在一架飞往沈阳的航班上，一对年轻父母的做法得到了网友们的一致赞许。为了尽可能减少孩子哭闹对乘客们带来的影响，孩子母亲提前为乘客们准备了耳塞、糖果和致歉小卡片，让这段旅程充满了温馨。

孩子在公共交通工具上吵闹时，家长应该提前做好预判、并准备充分的哄娃锦囊”至关重要，比如说零食、动画片、喜欢的玩具等。

在火车上孩子哭闹，比较好的办法就是转移他的注意力，抱起来看看窗外，那他注意力一转移可能就不会哭闹了。如果因为你的孩子哭闹影响到了周围的旅客，那么也可以跟周围的旅客友好沟通。

高铁乘务怎么处理哭闹小孩

1.

针对这种情况,一般是不可以投诉的。因为高铁本身就是属于一种公共交通工具,如果是遇到高铁上比较吵闹的小孩子,只能试着与家长沟通,让家长去约束孩子的行为。

2.

小孩都比较闹人。这个时候,可以提示一下他们小声一点,不要扰人,不听再投诉高铁上乘务。

3.

如果小孩子实在吵闹、闹腾,直接告诉乘务员就可以了.