协商停息挂账的操作步骤是怎样的
(1)携带身份证，信用卡，可以证明自己经济能力的材料比如：工作情况、收入名下财产等等，到银行营业网点柜台申请，向工作人员说明情况。
(2)提交材料以后等银行审核通知
(3)如果银行不通过就拨打银保监会的电话请他们介入，如果银行仍然不同意就继续拨打银保监会的电话进行投诉，多次申请以后可能就会成功。
信用卡恶意逾期会带来哪些后果
1、借款人需要承担信用卡不还的违约责任，一般是高额罚息和违约金;
2、遭受银行机构进行的催收;
3、信用卡逾期90天未还的，还可能被银行机构起诉。
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