标杆管理的特点?
是企业制定战略和提高绩效的工具
通过设定可实现的目标来提高和改善企业的经营绩效
是企业绩效评价的一种工具
是一种持续改进的工具，可以帮助企业节省30% - 40%的费用
标杆管理起源于
美国
标杆管理法是美国施乐公司于1979年首创，西方管理学界将其与企业再造、战略联盟一起并称为20世纪90年代三大管理方法。标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性。
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