沟通分析理论是谁最先提出来的
沟通分析理论是由美国精神分析学家艾瑞克·伯恩得出的，他认为人际交往的成败关键在于恰当地满足人的心理需求。在这个理论中，三要素分别是心理状态、情感状态和基本需求，来阐述每个人在交往中的沟通。社会的不断发展和进步，人们对于沟通的要求越来越高。不论是在工作、生活还是其他方面，有效地沟通都是不可或缺的一环。真正的有效沟通远不仅仅是简单的说话、听取对方意见的过程，它需要的是有效的沟通方法和技巧。
有效沟通的三要素分别是什么
三要素分别是心理状态、情感状态和基本需求
在每一次的交流中，人们的心理状态可能是“儿童状态”、“父亲状态”和“成年人状态”。儿童状态是指对事物不做任何思考，只是单纯地依赖父母或他人的态度去对待事物;父亲状态是指故意采取某种父亲般的固执态度去对待事情;成年人状态则是指在自己完全独立地思考之后做出的决策或者回答。
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